Forskellen mellem branding og marketing
Share
Branding vs Marketing
Branding og marketing bruges begge til at fremme og berige bevidstheden om et produkt eller virksomhed. Selvom de henviser til forskellige ting, er der betydelig overlapning (og betydelig forvirring): dit brand skal informere din marketing, og ligeledes bør din marketing informere dit brand. Den ene kan ikke eksistere uden den anden, og derfor synes linjerne mellem branding og marketing at sløre, hvilket gør det svært at se, hvor den ene slutter, og den anden begynder.
Hvad er branding?
Branding er en strategisk beslutning. Én måde at tænke over det er analogt: branding er at et firma, da personlighed er en person. Et brand er en identitet, et synspunkt, tone, stemme og et tydeligt look. Branding er mere end farveskema og et logo, det er en filosofi. Det driver alt, hvad en virksomhed gør, fra kundeservice til forretningsudvikling til salg til ja, markedsføring.
Branding er lige så meget indad - som udadvendt. Hvis du har et stærkt, pålideligt brand, er dine medarbejdere gladere, mere motiverede og mere loyale. På denne måde bestemmes mærket først af virksomhedens filosofi: Hvad er vigtigt? Hvad står du for?
Husk, at hvis du ikke kan definere dit brand, vil dine kunder helt sikkert ikke være i stand til det, og risikoen er, at en anden - muligvis en af dine konkurrenter - vil kunne definere det for dig. Det er noget, du vil undgå.
Dit brand bestemmer, hvordan du præsenterer dig selv for dine kunder, og på denne måde driver det din markedsføring
Hvad er marketing?
I modsætning til branding er markedsføring en taktisk proces. Det er allokering af ressourcer til at fremme bevidsthed om dit brand, produkter og tjenester. Dette spænder fra traditionelle marketingkanaler som tv-annoncer og reklametavler til nyere kanaler som søgemaskine-marketing (SEM) og sociale medier-indsats.
Hvilke kanaler, du vælger at bruge, skal bestemmes af specificiteten af dit brand. Dit high-end luksusvogne når muligvis ikke det rigtige publikum, hvis du vælger at markedsføre det ved at distribuere flyers på gaden. Ligeledes ville et rabatstøjmærke være dårligt tjent med en annonce placeret i Forbes Magazine.
For at marketing skal fungere, er det nødvendigt at arbejde med dit brand. Din markedsføring skal nå ud til de mennesker, der sandsynligvis reagerer på dit brand og introducere det for dem. Formålet med markedsføring i en nøddeskal er at kommunikere dit brand's værdi til potentielle kunder.
En god marketingkampagne finder de rigtige kunder og aktiverer dem ved at fortælle dem, hvad din virksomhed kan gøre for dem.
Hvordan informerer Branding Marketing?
Tag tilfældet med Barilla-pastaprodukter. Tilbage i 2013 gik Barillas administrerende direktør i fortegnelsen og sagde intolerante ting om LHBT-folk. I den medie-vanvid, der fulgte, kiggede den rivaliserende pastaproducent Bertoli dybt ind i deres brandets hjerte og spurgte, "hvad står Bertoli for?"
De besluttede, at det stod for accept, og benyttede lejligheden til at vise deres mærkes værdier ved at tweetet et specielt billede. Med en enkelt tweet definerede de sig selv som det legende, venlige og accepterende pastamærke.
Hvad mere er, de var i stand til at gøre det på en legesyg, sjov måde uden at komme ud som rov eller opportunistisk. Deres brand bestemte deres mening om kontroversen, deres markedsføring bestemte, hvordan de reagerede på den.
Resumé:
Branding vs. Marketing
Det kan undertiden være vanskeligt at se, hvor branding slutter og markedsføring begynder. Dette virker forvirrende, men i virkeligheden er det de forskellige stykker, der arbejder sammen, nøjagtigt som de burde! Branding og marketing bør informere hinanden problemfrit og skabe et komplet billede af et firma, hvor forbrugerne kan lære om, værdsætte, og hvis du er heldig, kom til at elske.
Om forfatteren:
Forfatteren Russel Cooke er specialist og journalist hos Customer Relationship Management (CRM) med base i Louisville, KY. Hans arbejde dækker ofte sociale medier, CRM og marketing i indhold. Du kan følge ham på Twitter @ RusselCooke2.
