Forskel mellem konstruktiv og destruktiv konflikt

Konstruktiv vs destruktiv konflikt
 

Forskellen mellem konstruktiv og destruktiv konflikt er der hovedsageligt i resultatet. En konflikt er en alvorlig uenighed mellem to parter. Inden for organisatoriske rammer opstår der konflikter mellem medarbejdere, afdelinger og organisationer. Dette fører til et negativt klima i organisationen. Konflikter kan opstå på grund af gensidig afhængighed, statusproblemer, individuelle træk, manglende ressourcer, lønproblemer osv. Når man taler om konflikter, er der hovedsageligt to typer. Det er konstruktive konflikter og destruktive konflikter. Som navnene antyder, er resultatet af disse to typer konflikter meget forskelligt. Konstruktiv konflikt fører til et positivt resultat, der mest involverer konfliktløsning. Imidlertid ender destruktive konflikter normalt med negative resultater. Dette behøver ikke nødvendigvis at være inden for en organisation; det kan også forekomme i andre indstillinger, såsom familien, blandt venner eller endda stater. Gennem denne artikel lad os undersøge forskellene mellem de to typer konflikter; nemlig konstruktiv konflikt og destruktiv konflikt.

Hvad er konstruktiv konflikt?

En konflikt betragtes normalt som noget negativt, da den skaber en masse antagonisme og frustration mellem de involverede parter. Imidlertid behøver en konflikt ikke nødvendigvis at være destruktiv. I en konstruktiv konflikt, selvom der opstår en uenighed mellem to parter, kan dette løses på en positiv måde, så det kommer begge parter til gode. Dette kaldes ofte en win-win situation fordi begge parter drager fordel af det. Kommunikationen, der finder sted mellem de to parter, er også ofte Ærlig og åben kommunikation. De involverer ikke følelsesmæssige, impulsive reaktioner og er fokuseret på at finde en løsning. Begge parter er klar over nødvendigheden af ​​at løse konflikten, så hver parts krav kan imødekommes.

Lad os antage, at konflikten opstod i en gruppe medarbejdere, der er tildelt en bestemt opgave. Begge medarbejdere føler behov for at nå målet, men har forskellige strategier. Gennem en konstruktiv konflikt kan de to medarbejdere finde en løsning ved at arbejde som et team. Dette forbedrer derefter individets holdpræstationer. En destruktiv konflikt medfører imidlertid andre resultater end en konstruktiv konflikt.

Konstruktiv konflikt er en win-win situation for begge parter

Hvad er destruktiv konflikt?

I modsætning til en konstruktiv konflikt, a destruktiv konflikt er kendetegnet ved følelser af frustration og antagonisme. Destruktive konflikter medfører ikke positive resultater og skader en organisations produktivitet. I en sådan situation, begge parter gøre en indsats for at vinde uanset omkostning. De nægter at kommunikere ærligt og åbent og afviser de løsninger, der er skabt af den anden part. I modsætning til i en konstruktiv konflikt, hvor der er respekt for andre medarbejdere, kan dette i destruktive konflikter ikke ses.

I en destruktiv konflikt begge parters krav bliver ikke opfyldt. Dette skaber yderligere frustration og impulsive handlinger. De to parter kan endda involvere sig i aktiviteter, der betegner billedet af den anden. Sådanne konflikter styrker normalt ikke forholdet, men skader arbejdsforholdet. Dette fremhæver, at selvom konstruktive konflikter kan være gode for organisationer, er destruktive konflikter ikke.

Hvad er forskellen mellem konstruktiv og destruktiv konflikt?

• Definitioner af konstruktiv og destruktiv konflikt:

• I en konstruktiv konflikt, selvom der opstår en uenighed mellem to parter, kan dette løses på en positiv måde, så det kommer begge parter til gode.

• I en destruktiv konflikt fører uenigheden til negative resultater, der skaber følelser af frustration og antagonisme.

• Resultat:

• En konstruktiv konflikt har positive resultater.

• En destruktiv konflikt har negative resultater.

• Effekt på forholdet:

• En konstruktiv konflikt styrker forholdet mellem de to parter.

• En destruktiv konflikt skader forholdet mellem de to parter.

• Situation oprettet:

• En konstruktiv konflikt skaber en win-win situation, hvor begge parter drager fordel af.

• I en destruktiv konflikt drager begge parter ikke fordel.

• Kommunikation:

• I en konstruktiv konflikt er der ærlig kommunikation.

• I en destruktiv konflikt er der ikke.

• Ydeevne:

• En konstruktiv konflikt forbedrer ydeevnen især i grupper.

• En destruktiv konflikt reducerer ydeevnen.

• Parternes handling:

• I en konstruktiv konflikt er begge parter involveret i at løse problemet.

• I en destruktiv konflikt kan du ikke se, at begge parter er involveret i at løse problemet.

Billeder høflighed:

1. Forhandling ved Senat Rzeczypospolitej Polskiej (CC BY-SA 3.0 pl)