Forskellen mellem digital marketing og social media marketing er enkel. Social media marketing er en del af det overordnede brede spektrum af digital marketing. Social media marketing alene udgør ikke digital marketing, som mange mennesker antager. Digital marketing har mange underafsnit. Den vigtigste forskel mellem disse to koncepter er, at digital markedsføring bruger alle tilgængelige digitale kanaler til kommunikation med interessenter, der er relateret til promovering og oprettelse af opmærksomhed for produkter og tjenester, mens marketing på sociale medier er enhver digital platform, der forbinder mennesker og hjælper med udveksling af information. For bedre forståelse evaluerer vi først hver enkelt, digital marketing og social media marketing hver for sig.
Digital markedsføring kan defineres som ”Brug af alle tilgængelige digitale kanaler til kommunikation med interessenter i forbindelse med promovering og oprettelse af opmærksomhed for produkter og tjenester”. Digital markedsføring er et emne under udvikling på grund af hurtige teknologiske fremskridt. De vigtige underklynger inden for digital markedsføring er:
De populære internetmarkedskanaler er indholdsmarkedsføring ved hjælp af websteder, social media marketing, søgemaskine marketing, e-mail marketing og online bannerannoncering.
De populære digitale kanaler, som ikke er internet, er mobil markedsføring (SMS, MMS), digitale billboards og tv.
Det middel, der skal bruges, afhænger af forskellige faktorer, såsom arten af det produkt eller den service, du ønsker at promovere, brandets opfattelse, publikum osv. For eksempel for at fremme luksuslejeboliger vil direkte markedsføring kombineret med hjemmesiden være den mest passende løsning som detaljerede fakta er vigtige.
Sociale medier er blevet en del af menneskelivet i bykulturer over hele verden. Det er en integreret og vigtig del af digital marketing. Populære kanaler på sociale medier er Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, YouTube, Tumblr og LinkedIn. Disse medieplatforme har revolutioneret socialisering. Desuden har det gjort det ind i kommunikation og shopping. Social media marketing kan defineres som enhver digital platform, der forbinder mennesker og hjælper med udveksling af information.
Det fordele ved at bruge social media marketing er:
• Hurtigere kommunikation
Kommunikationen via sociale medier er øjeblikkelig, og hvis indholdet er attraktivt, spreder det sig viralt, såsom isspandets udfordring. På grund af brugen af smartphonen modtages meddelelsen med det samme. Endvidere er feedback fra modtagere også øjeblikkelig.
• Omkostningseffektiv
Sammenlignet med traditionelle marketingværktøjer som aviser, magasiner og udendørs reklametavler er marketing på sociale medier billigere. Sociale medier kan engageres som et gratis medium og betalte kanaler. De gebyrbaserede tilstande er betalte reklamer, reklame og målmarkedsføring, hvilket kan øge kampagnens effektivitet. En ordentlig kampagne kan høste flere fordele end traditionelle marketingmodeller.
• Social tendens
Sociale medier er den aktuelle tendens blandt den internetkyndige befolkning. Så det kan ikke ignoreres. Hvis en organisation ønsker at holde sig tæt på deres kunder, skal de have deres profiler i sociale medier. Flere og flere virksomheder er klar over dette punkt og flytter til platforme på sociale medier.
• Nå og sporing
Omfanget af sociale medier vokser hver dag. Hvis et firma kan sikre en stor tilhængerbase, kan deres salgsfremmende meddelelser med det samme leveres til deres tilhængere. Yderligere kan kommunikationen hentes af både tilhængeren og kommunikatoren på ethvert givet tidspunkt. Antallet af modtagere kan også spores i modsætning til i tv- eller trykte reklamer.
Nu skal vi se på forskellene mellem digital marketing og social media marketing. Som allerede nævnt skal det ikke glemmes, at marketing på sociale medier er en del af digital marketing. Men hvis vi sammenligner dem, kan vi finde nogle forskelle som nedenfor:
Social media marketing: Social media marketing kan defineres som enhver digital platform, der forbinder mennesker og hjælper med udveksling af information.
Digital marketing: Digital markedsføring kan defineres som anvendelse af alle tilgængelige digitale kanaler til kommunikation med interessenter i relation til promovering og oprettelse af opmærksomhed for produkter og tjenester.
Social media marketing: Sociale medier har en begrænset grænse ved navn internettet. Det har brug for, at internettet skal fungere, og internettet begrænser rækkevidden.
Digital marketing: Digital marketing har en bred identitet. Det kan nå ud til online og offline målgrupper og er ikke begrænset af internetgrænsen.
Social media marketing: Kampagne til sociale medier kan kun omfatte platforme på sociale medier som Twitter, Facebook osv.
Digital marketing: Digital marketingkampagne kan omfatte flere komponenter af digitale platforme, der kan give større fordele for kampagnen.
Social media marketing: Social media marketing afhænger meget af indholdet af information, for at være effektiv og at trænge ind i publikum.
Digital marketing: Digital marketing er ikke stærkt afhængig af indhold. I digital marketing kan virksomheder koncentrere sig fuldstændigt om bannere til promovering.
Hvis forskellene forstås korrekt, kan organisationerne vælge de mest passende værktøjer i overensstemmelse med deres kampagne. Uden tvivl er digital marketing vejen frem til marketingkommunikation. Det vil vinde mere plads i de kommende tider. Sociale medier vil spille en vigtig rolle i denne transformation.
Billed høflighed: “De sociale medier og magten til din virksomhed” af Henripontes (CC BY-SA 3.0) via wickimedia