Distributører og forhandlere er begge deltagere i den traditionelle forsyningskæde. Forsyningskæden består normalt af producenten, distributøren, forhandleren og kunden. Produkter bevæger sig gennem forsyningskæden i den specifikke rækkefølge. Selvom distributører og forhandlere ikke er ens, fungerer begge som mellemmand i distributionsprocessen.
Der er nogle delte egenskaber mellem distributører og forhandlere, men også flere centrale forskelle. Begge parter kan bruge logoerne for produktproducenterne, men inkluderer måske ikke producentens navn i deres egne; begge parter køber de varer, der skal sælges; og begge parter kan have visse incitamenter; der er dog vigtige forskelle mellem de markeder, som hver part henvender sig til, og hvilke producentprodukter distributøren eller forhandleren har lov til at sælge.
Denne artikel beskriver det arbejde, der er udført af distributøren og forhandleren. Den overvejer også forskellene mellem distributører og forhandlere.
En distributør køber produktlinjer, der ikke konkurrerer med hinanden, og sælger disse produkter til forhandlere (forhandlere). Produkterne købes normalt kun fra en eller nogle få producenter. Distributøren vil være den eneste, der sælger et bestemt mærke af produkter i et specifikt geografisk område, hvilket gør konkurrencen lidt mindre.
Distributøren køber produkterne til en engrospris fra visse producenter og lagrer derefter produkterne i dens lager, indtil produkterne sælges til kostpris og sendes til forhandlere. Distributøren vil også levere flere andre tjenester til forhandlerne, for eksempel produktinformation, eftersalgsservice og teknisk support.
En forhandler køber varer fra en distributør eller flere distributører for at sælge i detailmiljøet. Produkterne købes til en kostpris og derefter sælges til offentligheden efter at have tilføjet en markering til den oprindelige pris. En forhandler har en lang række produkter, ofte fra konkurrerende distributører.
Flere forhandlere kan eksistere i det samme geografiske område, hvilket skaber ekstrem konkurrence blandt forhandlerne. Forhandlere skal opretholde et højt kundeserviceniveau for at bevare kunderne. Dårlig kundeservice og produkter, der ikke er på lager, kan føre til, at kunder foretager køb hos en anden forhandler.
Selvom både distributører og forhandlere er forpligtet til at købe de varer, de sælger, er der adskillige forskelle mellem de to:
Distributører er forbindelsen mellem producent og forhandler; forhandleren forbinder distributøren med kunden.
Distributører lagerfører produktlinjer fra en eller nogle få producenter, hvis produkter ikke konkurrerer med hinanden; forhandlere lagerfører et stort udvalg af konkurrerende produkter ofte fra flere distributører.
Distributører leverer et stort geografisk område; forhandlere leverer til et mere lokaliseret område, og der kan være konkurrence i nærheden.
Distributører har et udviklet forhandlermarked, som de sælger, forhandlere sælger til et etableret slutforbrugermarked.
Distributører oplever moderat konkurrence, men forhandlerne opererer under ekstreme konkurrencevilkår.
Distributører tilbydes køb incitamenter fra producenter, mens forhandlere modtager incitamenter fra distributørerne. For eksempel kunne incitamenter være rabatter og subsidieret reklame.
Distributører køber varer i bulk fra producenterne, mens forhandlere kan købe enkelte enheder eller mindre bulkbeløb fra distributøren.
Distributører køber produkter for at give producenten mulighed for at producere mere, når produktionskapital frigøres; forhandlere køber ofte produkter på kredit hos distributører og betaler senere de skyldige beløb.
Distributører opbevarer lager i store lagre i industriområder og sender produkter til forhandlere; forhandlere er normalt placeret i detailmiljøer, der er let tilgængelige for forbrugere med kun nogle, der tilbyder leveringsmuligheder.
Distributører skal lave egen reklame med hjælp fra fabrikanter; der henviser til, at forhandlerne drager fordel af national (eller international) reklame, der udføres af producenter og distributører af mærkerne.
Distributør vs. forhandler: Sammenligningstabel
Distributøren og forhandleren har hver især en særskilt rolle i forsyningskæden med klare forskelle mellem dem. Den største forskel er de betjente markeder og den måde, hvorpå produkter håndteres. Distributører betjener forhandlere, køber produkter i bulk og opbevarer produkter på pladsbesparende måder; forhandlere betjener offentligheden, køber varer i mindre mængder og er placeret i butikspladser, der er let tilgængelige.
Distributører hjælper også producenter med at frigøre kapital til at producere flere produkter. Ved at give kredit til forhandlerne kan forhandleren have produktlinjer i butikkerne og være tilgængelige til salg. Kundeloyalitet er noget, som forhandlere kæmper for, da konkurrence ofte er hård; distributører bekymrer sig ikke for meget om konkurrence, da forhandlerens rækkevidde spænder over et større geografisk område.
Distributører og forhandlere er vigtige dele af forsyningskæden. Offentligheden eller slutforbrugeren kræver konstant, at produkter skal kunne købes for at imødekomme et eller andet behov eller ønske. Forbrugeren køber disse produkter fra forhandleren i et detailmiljø. Forhandleren har produkter tilgængelige, da den anskaffer forskellige varer fra distributører. Distributører køber produkter fra producenterne. På denne måde bliver vigtigheden af både forhandler og distributør tydelig: den ene kan ikke eksistere uden den anden.