Effektivitet og effektivitet er begge almindeligt anvendte ledelsesbetingelser. Selvom de lyder ens og starter med de samme bogstaver, betyder de begge forskellige ting.
Effektivitet refererer til at gøre tingene på en rigtig måde. Videnskabeligt defineres det som forholdet mellem output og input og fokuserer på at få den maksimale output med minimale ressourcer. Effektivitet derimod henviser til at gøre de rigtige ting. Den måler konstant, om den faktiske output svarer til den ønskede output.
Da effektivitet handler om at fokusere på processen, lægges der vægt på 'midlerne' til at gøre ting, mens effektivitet fokuserer på at nå 'slut'-målet..
Effektivitet vedrører den nuværende tilstand eller 'status quo'. At tænke på fremtiden og tilføje eller fjerne ressourcer kan forstyrre den aktuelle effektivitetstilstand. Effektivitet tror på den anden side at opfylde slutmålet og tager derfor hensyn til eventuelle variabler, der kan ændre sig i fremtiden.
For at være effektiv gang på gang kræves disciplin og strenghed. Dette kan indbygge fleksibilitet i systemet. Effektivitet på den anden side holder den langsigtede strategi i tankerne og er dermed mere tilpasningsdygtig til det skiftende miljø.
Da effektivitet handler om at gøre tingene rigtigt, kræver det dokumentation og gentagelse af de samme trin. At gøre det samme igen og igen på samme måde vil afskrække innovation. På den anden side tilskynder effektivitet til innovation, da det kræver, at folk tænker på de forskellige måder, de kan opfylde det ønskede mål.
Effektivitet vil se på at undgå fejl eller fejl, mens effektivitet handler om at få succes.
I de tidligere dage med masseproduktion var effektivitet den vigtigste resultatindikator for enhver organisation. Men med forbrugere, der står over for et stigende antal valg, stilles der altid spørgsmålstegn ved effektiviteten af en organisation. For at være en succesrig organisation skal der være en balance mellem effektivitet og effektivitet. Kun det at være effektiv og ikke opfylde kravene fra organisationens interessenter er til lille nytte for nogen. Og effektivitet kan resultere i succes, men til hvilke omkostninger?
Resumé:
1. Effektivitet betyder at gøre tingene rigtigt, mens effektivitet handler om at gøre de rigtige ting.
2. Effektivitet fokuserer på processen eller 'betyder', mens effektiviteten fokuserer på slutningen.
3. Effektivitet er begrænset til den nuværende tilstand, hvorimod effektivitet indebærer at tænke langsigtet.
4. Organisationer skal være både effektive og effektive for at få succes.