Virksomhed findes i et stort miljø, og mange faktorer påvirker virksomheden direkte og indirekte. Hver organisation har sine interessenter, uanset dens størrelse, art, struktur og formål. Interessenterne kan være enhver person eller enhed, der påvirker og kan blive påvirket af virksomhedens aktiviteter. I et forretningsmiljø klassificeres interessenter i to kategorier, interne interessenter og eksterne interessenter. Interne interessenter henvise til enkeltpersoner og parter i organisationen.
På den anden side, eksterne interessenter repræsenterer eksterne parter, der påvirker eller bliver berørt af forretningsaktiviteterne.
På grund af erhvervsmiljøets kompleksitet er det meget vanskeligt at identificere den faktor, der betragtes som den interne eller eksterne interessent. Så her i denne artikel præsenterer vi dig forskellene mellem interne og eksterne interessenter.
Grundlag for sammenligning | Interne interessenter | Eksterne interessenter |
---|---|---|
Betyder | Den enkelte og de parter, der er en del af organisationen, kaldes interne interessenter. | De parter eller grupper, der ikke er en del af organisationen, men bliver berørt af dens aktiviteter, kaldes eksterne interessenter. |
Virkningens art | Direkte | Indirekte |
Hvem er de? | De tjener organisationen. | De bliver påvirket af organisationens arbejde. |
Ansat af virksomheden | Ja | Ingen |
Virksomhedens ansvar over for dem | Primær | Sekundær |
Inkluderer | Medarbejdere, ejere, bestyrelse, ledere, investorer osv. | Leverandører, kunder, kreditorer, kunder, formidlere, konkurrenter, samfund, regering osv. |
Interne interessenter er de parter, enkeltpersoner eller grupper, der deltager i ledelsen af virksomheden. De kan påvirke og kan blive påvirket af enhedens succes eller fiasko, fordi de har givet interesse i organisationen. Primære interessenter er det andet navn på de interne interessenter.
Interne interessenter er dedikerede til at levere tjenester til virksomheden. De er stærkt påvirket af virksomhedens beslutninger, ydeevne, rentabilitet og andre aktiviteter. I mangel af interne interessenter vil organisationen ikke kunne overleve i det lange løb. Derfor har de en stor indflydelse på virksomheden. Desuden er det dem, der kender alle hemmeligheder og interne forhold i enheden. Følgende er listen over interne interessenter:
Eksterne interessenter er de interesserede parter, der ikke er en del af ledelsen, men de indirekte påvirkes af virksomhedens arbejde. De er de eksterne parter, der udgør en del af erhvervsmiljøet. De er også kendt som sekundære interessenter. De bruger brugerne af virksomhedens økonomiske oplysninger for at vide om dens resultater, rentabilitet og likviditet.
Eksterne interessenter deltager ikke i virksomhedens daglige aktiviteter, men virksomhedens handlinger påvirker dem. De beskæftiger sig med virksomheden eksternt. De har ingen idé om virksomhedens interne anliggender. Nedenfor er listen over eksterne interessenter:
Følgende er de største forskelle mellem interne og eksterne interessenter:
Hver virksomhed opererer i et miljø, og der er nogle faktorer i det miljø. Virksomheden er nødt til at håndtere disse faktorer og udføre ansvaret over for dem, da det er virksomhedens ansvar at betale fair lønninger til arbejderne og bør ikke skelne mellem ansatte. Tilsvarende er det virksomhedens pligt at betale penge til leverandører, levere varer til kunderne, betale skat til lokale myndigheder til tiden. De er læsere af selskabets årsregnskab, så virksomheden skal give et sandt og retvisende overblik over dets regnskab sammen med gennemsigtighed i deres konti. Fagforeningen er en kombination af både interne og eksterne interessenter.