Forskel mellem fremstilling og service

Produktion vs service

Fremstilling og service er to meget vigtige sektorer i økonomien. De bidrager til udvikling af økonomi, infrastruktur og livskvalitet i et land. Fremstilling, som navnet antyder, vedrører produktion af varer, der bruges og forbruges af befolkningen. På den anden side henviser tjenester til industrier, der ikke producerer varer, men leverer uvurderlige tjenester til folket, såsom sundhedsydelser, gæstfrihed, luftfart, bankvirksomhed og så videre. Når det ser ud, ser produktion og tjenester polakker fra hinanden, og de er faktisk trods at have fælles i HR, deres miljøer og de slutresultater, de søger. Der er mange andre forskelle mellem produktions- og servicebrancher, der vil blive talt om i denne artikel.

Produktion

Alle forbrugerprodukter og maskiner, der bruges til fremstilling af produkter, falder inden for fremstillingssektoren. Generelt skal det huskes, at varer eller produkter, der har en værdi på markedet, anses for at komme fra fremstillingsindustrien. Vi kan se, hvad der er resultatet eller produktionen af ​​fremstillingen og de råvarer, maskiner og arbejdskraft, der går i fremstillingen. I fremstillingen er der ingen direkte kontakt med slutbrugerne af produkter, og forbrugernes deltagelse i fremstillingen er også minimal, hvis nogen. Standardiserede tekniske processer bruges i fremstillingen, og ressourcer, både materielle og menneskelige, bruges til produktion af varer. Fremstillingsindustrien er også kendetegnet ved tunge investeringer af kapital, mænd og maskiner. I fremstillingen er produktion og produktivitet målbar, og den øverste ledelse søger hele tiden efter måder at forbedre både produktion og produktivitet.

Service

Servicesektoren er den vigtige tandhjul i hjulene i en økonomi, der altid har været der siden umindelig tid. Der er ingen produktion af varer i servicebrancher, og der er ingen konkrete output. Der er kun immaterielle output, og de bruges og forbruges meget hurtigt af kunderne.

Lad os se dette med et eksempel. En person, når han får en sygdom eller møder en ulykke, er på hospitalet, hvor læger bruger deres ekspertise til at behandle ham efter diagnosen. Han får medicin, og læger opererer på ham for at lette hans symptomer. Det er således klart, at der ikke produceres nogen varer, og de håndgribelige produkter som lægemidler forbruges hurtigt af kunden. Imidlertid er hovedfokuset på lægernes ekspertise, som er integreret i hele behandlingsproceduren. Der er en direkte kontakt mellem den professionelle og kunden, og forbrugeren har aktiv deltagelse i branchen.

Tilsvarende, når en person lejer en advokats tjenester, får han ikke et produkt, men konsulentvirksomhed fra en ekspert, der er medvirkende til at få en beslutning fra juryen eller en domstol til fordel for ham.

Hvad er forskellen mellem fremstilling og service?

• Fremstilling har meget lidt kontakt med slutforbrugeren, mens der er en aktiv og afgørende deltagelse af kunden i servicebranchen

• Fokus er på teknologi, maskiner og arbejdskraft i fremstillingen, hvor fokus i service er på ekspertise eller viden hos tjenesteudbyderen

• Der er en konkret produktion i fremstillingen, mens der ikke er nogen konkret output i form af et produkt, der er i tjeneste

• Der er forskelle i strategier, planlægning, kernekompetencer, teknologier, miljøer og de velfærdstiltag, der anvendes i fremstilling og service.