Forskning er en metodisk undersøgelse af det givne problem, der udføres for at fastlægge fakta og nå konklusioner. Det betragtes som et fremtrædende værktøj, fordi forskning er det første trin i markedsføringsprocessen. Markedsundersøgelse bruges til at indsamle informationen om markedet, såsom forbrugernes behov, præferencer, interesser, markedstendenser, seneste mode og så videre.
Markedsundersøgelser bør ikke forveksles med markedsundersøgelse, hvilket er den videnskabelige og objektive undersøgelse af den samlede markedsføringsproces, som involverer indsamling, analyse, kommunikation og udnyttelse af information for at hjælpe ledelsen i processen med beslutningstagning og også løse marketingproblemer.
Se artiklen nedenfor, hvor vi har drøftet de væsentlige forskelle mellem markedsundersøgelser og markedsundersøgelser.
Grundlag for sammenligning | Markedsundersøgelse | Marketingundersøgelser |
---|---|---|
Betyder | En undersøgelse, der er foretaget for at indsamle information om markedsstatistikker, kaldes markedsundersøgelser. | Marketingundersøgelser er den systematiske og objektive undersøgelse, analyse og fortolkning af problemstillinger relateret til markedsføringsaktiviteter. |
Filial af | Marketingundersøgelser | Marketinginformationssystem |
Anvendelsesområde | Limited | Bred |
Natur | Bestemt | Generisk |
involverer | Undersøgelse af markedspladsen og køberens adfærd på dette marked. | Undersøgelse af alle aspekter af markedsføring. |
Afhængighed | Afhængig | Uafhængig |
Formål | At kontrollere produktets levedygtighed på målmarkedet. | At træffe effektive beslutninger om markedsføringsaktiviteter og for at kontrollere markedsføringen af den økonomiske produktion. |
Markedsundersøgelser er, som navnet antyder, studiet af målmarkedet. Det er en handling for at indsamle information om markedet og forbrugere på dette marked. Det bruges til at konstatere og analysere markedsstruktur, størrelse, nylige tendenser, større aktører, kundebehov, smag, præferencer, købsadfærd.
Markedsundersøgelser fungerer som en guide, der hjælper dig med at vide om dine kunder, konkurrenter, behov, produkter, markeder osv.… Forskningen hjælper med at bestemme levedygtigheden af det nye produkt på målmarkedet. Der anvendes forskellige teknikker til at kende chancerne for succes, såsom produkttest. Det kan ledes af organisationen selv eller af et eksternt agentur. Et antal trin følges for at udføre markedsundersøgelser, som er som under:
Med udtrykket 'markedsundersøgelse' menes vi en godt planlagt undersøgelse af hele marketingprocessen for at indsamle, analysere og rapportere information. Forskningen gennemføres for at finde ud af en perfekt løsning på en markedssituation, som virksomheden står overfor. Forskningen spiller en vigtig rolle i identificeringen af forbrugernes efterspørgsel og deres forventning fra et bestemt produkt eller en service sammen med en effektiv måde at imødekomme disse behov. Det involverer en række aktiviteter, der leveres som under:
Marketing Research er rettet mod at give fakta og retninger til de ledere, der har brug for nøjagtige og autentiske oplysninger til at tage vigtige markedsføringsbeslutninger. Processen med markedsundersøgelser forklares i følgende trin:
Forskellen mellem markedsundersøgelser og markedsføringsundersøgelser kan drages klart af følgende grunde:
Efter ovenstående diskussion kan det siges, at marketingundersøgelser er et bredere begreb end markedsundersøgelser. Faktisk er selve markedsundersøgelsen en del af markedsundersøgelser. Begge undersøgelser involverer kvantitative og kvalitative teknikker til at indsamle information som fokusgrupper, undersøgelser (telefonisk samtale eller ansigt til ansigt kommunikation), interviews, spørgeskemaer.
Desuden er undersøgelserne meget nyttige for virksomhedens startups og de eksisterende virksomheder til at tage effektive beslutninger vedrørende virksomheden, såsom produkt eller service, du betjener dine kunder, sted for at drive forretning, distributionskanaler, der skal ansættes i virksomheden, salgsfremmende kanaler og så på.