Forskel mellem materielle og immaterielle omkostninger

Materielle vs immaterielle omkostninger

Forskellen mellem konkrete og immaterielle omkostninger er ofte subtile, men kan have store konsekvenser for en virksomhed. Folk ser undertiden på håndgribelige omkostninger kun med udsigt eller ignorering af immaterielle omkostninger, som de betaler dyrt senere i livet. Materielle henviser til ting, vi kan se og føle, mens immaterielle er ting, der ikke kan ses eller føles. Lad os forstå dette ved et eksempel. Antag, at omkostningerne ved at lave et MBA-kursus fra en øverste handelsskole er $ 100.000, mens udgifterne til en lav skolegang er $ 50000. Du kan se disse konkrete omkostninger og beslutte muligvis det billigere college. Men du ser og mærker forskellen, når du efter eksamen ikke finder et godt job, hvorimod din ven, der slog sig ned på den øverste handelsskole, får meget attraktive jobtilbud. Du betaler indirekte for at have foretaget din MBA fra en almindelig skole. Du kiggede på konkrete omkostninger og så ikke på immaterielle omkostninger, som du betaler senere.

På samme måde, hvis en virksomhed beslutter at skære ned på lønningerne for sine ansatte, ser den besparelsen i form af dollars, som den vil gøre, men det ser ikke de immaterielle omkostninger ved denne handling, der kan vise sig som lavere medarbejdermoral og lavere produktivitet, koster måske meget mere for virksomheden end den besparelse, det påtænkte. En bemærkelsesværdig forskel mellem konkrete omkostninger og immaterielle omkostninger er således, at håndgribelige omkostninger kan ses øjeblikkeligt, mens immaterielle omkostninger først mærkes senere i fremtiden.

Hvis en forbruger køber et produkt fra en virksomhed, og det viser sig at være mangelfuld, kan virksomheden tage det tilbage og returnere pengene til forbrugeren og dermed tabe i form af konkrete omkostninger. Hvis forbrugeren dog stadig er vred og relaterer denne begivenhed til venner, kan virksomheden lide senere med hensyn til lavere salg, hvilket er et meget større tab og kaldes immaterielle omkostninger.