Forsyningskæden involverer enheder, personer, teknologier, processer og ressourcer. Alle disse parter sikrer, at der er en glat proces fra produktionen af produkter og tjenester til forbruget. Personer, der er involveret i forsyningskæden, inkluderer leverandører, producenter, sælgere, forbrugere, producenter og forhandlere i intet omfang. Alle disse personer spiller forskellige roller for at sikre en tilstrækkelig forsyningskæde.
Dette er en person, der leverer varer til forbrugerne og er den nærmeste person til forbrugeren i forsyningskæden. Med det formål at videresælge et produkt og generere overskud har en leverandør et forretningsforhold til kundeforhold. Selvom de leverer små mængder, er varer, der sælges af en leverandør, hovedsageligt til brug uden yderligere produktionsprocesser.
Dette er en person, der bruger professionelle tjenester og betaler et gebyr for de tjenester, der er aftalt mellem de involverede parter. Kunder underskriver aftaler med tjenesteudbyderne og kræver personlig opmærksomhed i hele kontraktperioden. Selvom de fleste kontrakter er langvarige, er andre på kort sigt. Blandt professionelle tjenester, hvor servicemodtagere omtales som klienter, inkluderer; læger, advokater, konsulenter og økonomikonsulenter.
En sælger henviser til en person, der leverer varer til forbrugerne og er den nærmeste person til forbrugeren i forsyningskæden. På den anden side henviser en klient til en person, der bruger professionelle tjenester og betaler et gebyr for de tjenester, der er aftalt mellem de involverede parter.
Mens en leverandør ikke har nogen aftale med kunderne, har en klient en aftale med tjenesteudbyderne.
En sælger sælger kun varer til en kunde og har derfor et kortvarigt forhold, mens en klient har en langvarig kontrakt med tjenesteudbyderne.
Mens en sælger ikke kræver personlig opmærksomhed med forbrugerne, kræver en klient personlig opmærksomhed fra tjenesteudbyderne.
En sælger henviser til en person, der leverer varer til forbrugerne og er den nærmeste person til forbrugeren i forsyningskæden. Forholdet mellem en sælger og en forbruger er kort sigt og indebærer ingen aftaler. Forbrugerne kræver derfor ikke personlig opmærksomhed fra sælgeren.
På den anden side henviser en klient til en person, der bruger professionelle tjenester og betaler et gebyr for de tjenester, der er aftalt mellem de involverede parter. På grund af kontakternes levetid underskrives serviceaftaler efter aftale mellem de involverede parter. På trods af forskellene er både leverandører og kunder vigtige parter i erhvervslivet.