PBX vs VoIP
VoIP (Voice over Internet Protocol) er en ret ny udvikling i telefonisystemer. Den bruger et pakkekoblet netværk, som internettet, til at videregive digitaliserede stemmedata fra et punkt til et andet. Dette gør det muligt for teleselskaber at presse flere samtaler i samme mængde båndbredde. Selv hjemmebrugere kan bruge VoIP-håndsæt eller via computere via software til at ringe til andre, der er online gratis.
PBX (Public Branch Exchange) er et miniatyrtelefonnetværk, der er indstillet til at arbejde i et firma, mens det leverer flere linjer til et eksternt telefonselskab, hvor opkald kan gå ind eller ud. Virksomheder bruger en PBX for at minimere omkostningerne. I stedet for at have en enkelt telefonlinje for hvert kontor eller afdeling, der kun bruges i en brøkdel af tiden, kan virksomheden reducere dette til et par linjer med brug af PBX, mens den stadig har en telefonenhed på hvert kontor. Alle interne opkald dirigeres internt, mens opkald til det udvendige tager en af de tilgængelige udvendige linjer.
De fleste PBX-systemer er ikke udstyret til at håndtere VoIP-opkald, fordi de blev oprettet og perfektioneret før fremkomsten af VoIP. Men fordelene ved at implementere VoIP-tjenester i et PBX-system har motiveret virksomheder og producenter til at udvikle IP PBX-systemer.
Brug af VoIP i et PBX-system kan resultere i en problemfri integration, hvor brugere kan bruge den samme telefon til at ringe til eksterne numre eller ringe til et afdelingskontor i et andet land via VoIP. Et avanceret PBX-system kan mindske et selskabs telefonregning med en så stor margin, at de fleste virksomheder, der har behov for at erstatte deres ældre PBX-systemer, har valgt at tilføje VoIP-support ved at købe og installere et IP PBX-system.
VoIP er fremtiden for PBX-systemer og de virksomheder, der bruger dem. Det har mange fordele uden reel ulempe. Omkostningsreduktionen alene er mere end nok til at svinge selv den mest tøvende forbruger.
Resumé:
1. PBX er et lille telefonnetværk, som virksomheder kan bruge, mens VoIP er et nyt telefoni-system, der begynder at få bred accept
2. De fleste ældre PBX-systemer har ikke VoIP-support, mens nogle af de nyere, kaldet IP PBX, understøtter VoIP
3. VoIP, når det implementeres i et PBX-system, kan resultere i en problemfri integration