Garanti kontra garanti

Garantier og garantier er løfter fabrikanter eller sælgere fremstiller til kunderne. Når et produkt er "under garanti" eller "garanteret af" dets producent eller sælger, betyder det, at det firma, der producerer eller sælger produktet, sikkerhedskopierer dets kvalitet på en eller anden måde og kan være villig (eller forpligtet) til at reparere mangler, acceptere returnerer og udsteder refusioner og / eller foretager udvekslinger.

EN garanti er normalt en skriftlig, kontraktmæssig lover at attestere kvaliteten af ​​et specifikt, købt produkt i en bestemt tidsperiode. Hvis produktet bliver defekt, mens det stadig er under garanti - sige inden for et år efter købet - er virksomheden forpligtet af garantien til at reparere eller udskifte varen. EN garanti er også et løfte om produktkvalitet, og det kan endda skrives ind i en garantikontrakt. Imidlertid er garantier generelt mindre tilbøjelige til at blive skrevet og er ofte ikke så klart defineret som garantier. Mange virksomheder "garanterer" ofte deres kunders tilfredshed med ulykkelige kunder, der modtager fuld eller delvis refusion. De kan stille en sådan garanti til en del af deres generelle forretningspraksis, adskilt fra en garantikontrakt på et bestemt produkt.

Juridisk set er der ringe eller ingen forskel mellem garantier og garantier, men garantier er normalt mere tilbøjelige til at være skriftlige kontrakter end garantier er. Skriftlige kontrakter er mere værdifulde end mundtlige kontrakter.

rapporter denne annonce

Indhold: Garanti kontra garanti

• 1 Express kontra implicit garanti
• 2 Eksempel på garanti mod garanti
• 3 Længde af tid
  • 3.1 Kreditkort kan forlænge garantien
  • 3.2 Livstidsgaranti
• 4 Henvisninger

Express kontra implicit garanti

Garantier, der er tydeligt og formelt præsenteret for køberen udtrykkelige garantier. Det formelle, udtrykkelige løfte kan kaldes en garanti, en garanti eller slet intet specifikt. I lovens øjne er det vigtige, at løftet udtrykkeligt fremsættes.^[1]

På mange fællesretlige områder er der også et begreb om en underforstået garanti der garanterer produktets kvalitet op til en vis grad, uanset af mundtlige eller skriftlige aftaler mellem en sælger og en køber. I USA er der to typer underforstået garanti, en til "salgbarhed" og en anden til "fitness".

en underforstået garanti for salgbarhed garanterer, at et produkt fungerer som producenten og / eller købmanden siger, at det vil. En producent eller købmand kan ikke reklamere for et glow-in-the-dark legetøj, kun for at sælge et legetøj, der for eksempel ikke glødes i mørke. Når et produkt ikke opfylder køberens rimelige forståelse og forventning på grund af produktets markedsføring, alder og tilstand, er denne type implicit garanti brudt.^[2]

I mellemtiden an underforstået garanti for fitness ser på grunden hvorfor en køber vælger en bestemt vare fra en sælger. Det garanterer det, hvis sælgeren hjalp køberen med at vælge produktet - det vil sige udlånte hans eller hendes "ekspertise" - produktet fungerer til dets tilsigtede formål, uanset hvor ukonventionel. For eksempel, hvis en køber fortæller en sælger, at han leder efter lim til et lærredsbaseret kunstprojekt, skal sælgeren prøve sit bedste for at finde et lim, der fungerer godt med lærred. Hvis køberen sælges et lim under antagelsen af, at det klæber godt til lærred, kun for at finde ud af, om det senere ikke gør det, er den underforståede garanti for fitness blevet brudt, og han er berettiget til refusion.^[3]

Implicerede garantier er en del af artikel 2 i den ensartede kommercielle kode (UCC) og kan vare så længe som en skriftlig udtrykkelig garanti eller længere, afhængigt af statens lovgivning.^[4]

Eksempel på garanti mod garanti

I praksis bruges garantier mindre formelt og / eller gælder for kortere tidsperioder, end garantierne gør, som i eksemplet herunder.

En græsplæne og havebutik har en klar 14-dages pengene-tilbage garanti at det udskriver på alle sine kunders kvitteringer. Hvis en kunde ikke er tilfreds med sit køb på grund af et problem, eller blot fordi han har ombestemt sig, kan han vende tilbage til butikken med produktet for en fuld refusion, ingen spørgsmål. Denne garanti er kun god op til et rimeligt punkt, dog bestemt af butikens personlige politik. For eksempel får den samme kunde ikke nogen refusion, simpelthen fordi nogle af de tomatfrø, han købte, ikke spirer måneder senere.

Den samme butik sælger græsslåmaskiner, hvoraf den dyreste leveres med 2-års garanti fra producenten og muligheden for at købe 1-2 års yderligere garantibeskyttelse. Som en del af butikens tilbagebetalingsgaranti kan de, der køber græsslåmaskiner, returnere dem, ubrugte, inden for 14 dage efter købet.

Hvis en kvinde køber en græsslåmaskine fra denne butik og bruger maskinen normalt i seks måneder, kun for at få motorens funktionsfejl i den syvende måned, kan hun muligvis Kontakt producenten og anmode om reparationer, som virksomheden er forpligtet til at opfylde ved lov som en del af deres garantikontrakt, hvilket garantier optimal driftsanvendelse af slåmaskiner i 2-4 år (afhængig af garantiaftalen). Hvis virksomheden opdager, at hun personligt har forårsaget motoren til funktionsfejl ved misbrug - dvs. en mangel er ikke årsagen til fejlfunktionen - hun kan have annullerede garantien, hvor hun selv skal dække udgifter til reparation. Ligeledes hvis en lignende funktionsfejl skulle opstå i løbet af ejerskabsmåned 26, og kvinden har ikke købte den ekstra garantibeskyttelse, skal hun også dække udgifter til reparation eller udskiftning selv.

Varighed

Et eksempel på livstidsgaranti fra en guitarproducent. Her har de valgt at kalde det en "garanti". Juridisk set er der ingen forskel; det er stadig en udtrykkelig garanti.

Garantier er muligvis bundet af tid, og de kan eller måske ikke eksplicit annoncere hvornår og hvis de er bundet af tid. F.eks. Kan en fødevareproducent garantere kvaliteten af ​​en pakket mad (f.eks. På bagsiden af ​​produktet) og kan give en tilbagebetaling til alle, der ikke kan lide madens generelle kvalitet eller generelle kvalitet - men sandsynligvis kun Før det har passeret sin trykte udløbsdato. Hvis fødevaren har overskredet sin holdbarhed, er det usandsynligt, at producenten tilbyder en kunde refusion. Dette er et eksempel på en garanti, der grundlæggende fungerer som garantier typisk gør uden nogen betydelig kontrakt.

Da garantier normalt er kontrakter, er de ofte gyldige og bindende i en bestemt tidsperiode, normalt 12 til 24 måneder, og sommetider kan kunder yderligere forlænge en garanti. Dyrere produkter, såsom elektroniske varer, leveres typisk et års garanti som standard (undtagen i Storbritannien og EU, hvor en 2-års garanti er det minimum, der kræves i henhold til lovgivningen for elektronik). Sælgere vil derefter forsøge at sælge længerevarende garantibeskyttelse som et separat produkt.

Kreditkort kan forlænge garantien

Mange kredit- og betalingskort tilbyder en frynsegode, der udvider producentgarantien på produkter, der købes ved hjælp af kortet. F.eks. Tilbyder Visa-kort denne fordel:

Warranty Manager Service tilbyder udvidet garantibeskyttelse, der fordobler tidsperioden for den originale producents skrevne amerikanske reparationsgaranti op til et (1) ekstra år på kvalificerede garantier på tre (3) år eller mindre, når en vare købes helt med dit kvalificerede Visa-kort.

Livstidsgaranti

Nogle virksomheder bakker, reparerer og / eller erstatter deres produkter i en levetid, hvis de bliver defekte. "Levetid" her henviser ikke til køberens levetid, men til den tid, varen forbliver i produktion (og nogle gange i en kort periode) efter at). Inden for den store ordning med materielle varer kommer relativt få produkter med livstidsgarantier. Derudover er enhver skade forårsaget af en køber ikke dækket af en garanti, levetid eller på anden måde.

Referencer

• UCC § 2-313. Ekspressgarantier ved bekræftelse, løfte, beskrivelse, prøve - Legal Information Institute
• UCC § 2-314. Implicit garanti: Merchantability; Brug af handel - Legal Information Institute
• UCC § 2-315. Implicit garanti: Fitness til særligt formål - Legal Information Institute
• Hvad er en udtrykkelig garanti? - Nolo.com
• Hvad er en underforstået garanti? - Nolo.com
• Wikipedia: garanti
• Wikipedia: Garanti
• Wikipedia: Implicit garanti