Kender du forskellen mellem Compliance og Conformity? Nu er vanen med at bruge to udtryk om hverandre uvidende om de subtile forskelle mellem dem en almindelig fejl, der er tilbøjelige til mange af os. Måske er vores brug af udtrykkene Compliance and Conformity synonymt et passende eksempel. Først kan det se ud som, at 'at overholde' og 'at overholde' i det væsentlige betyder den samme ting, især at acceptere at gøre noget eller følge visse regler. De strenge definitioner af disse to udtryk illustrerer dog noget helt andet.
Begrebet Overholdelse helt fra starten skildrer en noget formel, alvorlig type handling. Det defineres som handlingen eller processen med at overholde og udføre en given ordre eller kommando. Overholdelse angiver en situation, hvor visse regler eller ordrer er blevet overholdt. Tænk på det som en situation, hvor et individ har udført kommandoer eller ordrer fra et andet individ, ofte en statslig organisation eller et juridisk organ. Overholdelse betyder derefter, at den person, der opfylder ordren, ikke havde et valg i sagen. Således udførte individet ordren med en forudsætning for konsekvenserne ved at nægte at opfylde denne ordre. For eksempel, hvis et selskab ikke overholder visse forordninger, såsom miljøbestemmelser, vil det blive pålagt bøder eller andre juridiske sanktioner. For at undgå en sådan konsekvens vil virksomheden uden tvivl overholde den foreskrevne regulering. Tilsvarende skal restauranter overholde visse politikker og specifikationer, når de leverer mad, drikkevarer og andre relaterede tjenester. Kort sagt sikrer Compliance, at der er orden og beskyttelse i samfundet. Det modsatte af Compliance, som er ikke-compliance, medfører alvorlige konsekvenser, selvom det i nogle tilfælde ikke er tilfældet.
Udtrykket konformitet defineres simpelthen som harmoniseringen mellem en persons opførsel og standarderne for en bestemt gruppe. Det er bedst at bruge udtrykket 'normer' i modsætning til standarderne. Normer kan henvise til visse praksis, overbevisninger, forventninger eller ønsker. En person stemmer overens, når han / hun søger at adoptere den samme adfærd, tro, holdninger og praksis for dem i gruppen. Tag for eksempel en gruppe teenagere på grund af gruppepress og ønsket om at ”passe ind”, de fleste teenagere har en tendens til at tilpasse sig praksis og opførsel i gruppen, de forbinder med. Disse adfærdsegenskaber og praksis kan ses som uskrevne regler, der guider denne gruppe i deres daglige livsstil, i skolen eller i samfundet. I modsætning til en overholdelsestil foreskrives ikke overensstemmelse med et juridisk organ. Faktisk betragtes afvisning af konformitet som uafhængighed eller oprør. Hvis en person ikke overholder visse sociale normer eller konventioner, står den over for afvisning. Overensstemmelse stammer fra behovet for at føle sig accepteret, for at undgå afvisning og derved søge sikkerhed inden for en bestemt gruppe. Naturligvis er dette kun et aspekt af overensstemmelse. Det kan også henvise til en situation, hvor ting eller mennesker stemmer overens med karakter eller udseende. Konformitet repræsenterer kongruitetshandlingen. Kort sagt betyder konformitet at gøre, hvad alle andre gør. Det er et valg.
• Overholdelse angiver en situation, hvor en person opfylder en ordre eller regel, der er fastsat af en juridisk myndighed. Overensstemmelse henviser derimod til, når en person opfører sig eller handler i henhold til bestemte sociale normer i en gruppe.
• Overholdelse overholdes i frygt for de sanktioner, der følger, hvis der ikke er nogen overholdelse. Overensstemmelse udføres imidlertid af et ønske om at ”passe ind”. Manglende overholdelse resulterer kun i afvisning.
• Overholdelse er ofte obligatorisk; Konformitet er mere et valg.