Forskellen mellem reservation og registrering på hotel

Det vigtigste forskel mellem reservation og registrering på hotel er, at reservation er ikke en obligatorisk proces, mens registrering er en obligatorisk proces. Reservation på hotel henviser typisk til at blokere et bestemt rum for en bestemt gæst i en bestemt periode, mens registrering på hotellet blot henviser til registrering af gæstens oplysninger til officielle formål.

Reservation og registrering er to processer, som gæsterne gennemgår, når de booker et hotelværelse. Desuden er registrering den proces, der følger reservation.

INDHOLD

1. Oversigt og nøgleforskel
2. Hvad er reservation på hotellet
3. Hvad er registrering i hotel
4. Sammenligning side ved side - Reservation vs registrering på hotel i tabelform
5. Opsummering

Hvad er reservation på hotellet?

I hotelbranchen refererer reservation typisk til at blokere et bestemt rum for en bestemt gæst i en bestemt periode. Det er en fordel for både gæster og hotel at reservere værelser. På den ene side sparer det på forhånd et værelse, at det er vanskeligt at finde overnatning ved ankomst, især i højsæsoner, når de fleste hoteller er fulde. Det giver gæsterne også muligheden for at finde ud af, hvilke typer værelser og faciliteter der er tilgængelige på et hotel og deres priser. Generelt hjælper forudgående reservation gæsterne med at planlægge deres rejse mere effektivt. På den anden side angiver reservationer til hotellets personale, hvilket forretningsniveau der kan forventes i en bestemt periode.

Figur 01: Hotelværelse

Der er mange måder at reservere; disse metoder inkluderer både verbale og skriftlige tilstande. Brev, e-mails, fax er skriftlige reservationsformer, mens telefonopkald er en verbal reservationstilstand. Hvis gæsten eller hotellet ønsker at annullere eller ændre reservationen, kan dette kun ske gennem gensidig aftale. På nogle hoteller skal gæsterne desuden betale forskud for at reservere et værelse.

Hvad er registrering i hotel?

Registrering eller gæstregistrering på hotel henviser blot til registrering af gæstens oplysninger til officielle formål. Tilmelding er obligatorisk for walk-in-gæster såvel som for gæster med reserveret indkvartering.

Efter en gæst ankommer hotellet; personalet i receptionen opretter en registreringsrekord, en samling af vigtige gæstinformation. Denne registreringspost inkluderer gæstens navn, adresse og andre vigtige oplysninger. Denne proces hjælper også med at verificere gæstens identitet.

Figur 02: Registrering

Hvis gæsten endvidere har forudgående reservation, kan hotellets personale forhåndsregistrere gæsten ved hjælp af de oplysninger, der er opnået fra reservationen. Forudregistreringsproces hjælper med til at fremskynde registreringen, når gæsten ankommer til hotellet. Der er dog ingen forregistrering for gående gæster. Desuden kan gæsterne betale forskud ved selve registreringen.

Hvad er forskellen mellem reservation og registrering på hotel?

I hotelbranchen refererer reservation typisk til at blokere et bestemt rum for en bestemt gæst i en bestemt periode, mens registrering på hotellet blot henviser til registrering af gæstens oplysninger til officielle formål. En gæst kan reservere et værelse på et hotel, før den ankommer til hotellet. Gæsten behøver faktisk ikke være til stede i lokalerne for at foretage en reservation. Dette kan gøres via telefon, e-mail osv. Processen med gæstregistrering sker dog først, når gæsten ankommer til hotellet. Vigtigst er, at reservation ikke er en obligatorisk proces, mens registrering er en obligatorisk proces.

Resume - Reservation vs registrering på hotel

Reservation på hotel henviser til at blokere et bestemt rum for en bestemt gæst i en bestemt periode. I modsætning hertil henviser registrering på hotel blot til registrering af gæstens oplysninger til officielle formål. Dette er den grundlæggende forskel mellem reservation og registrering på hotel.

Billede høflighed:

1.'Hotel-room-renæssance-columbus-ohio'By Derek Jensen (Tysto) - Eget arbejde (Public Domain) via Commons Wikimedia 
2.'Mammoth Hot Springs Hotel, registreringskontor (9396311882) 'Ved Yellowstone National Park fra Yellowstone NP, USA - Mammoth Hot Springs Hotel, registreringsskrivebord, (Public Domain) via Commons Wikimedia