R-Factor vs MOS-score i VoIP-kvalitet
R-Factor og MOS-kode er kvalitetsmåling i VoIP. Ved kredsløbskifte i TDM-verden vil en kanal blive dedikeret til et opkald, indtil opkaldet frigøres. Men i IP deles verdens pakkenetværk af mange brugere og mange applikationer. Masser af parametre vil påvirke VoIP-kvaliteten på pakkenetværk, såsom pakketab, pakkeforsinkelsesvariation (Jitter), uden levering. Målinger af disse individuelle parametre definerer imidlertid ikke slutningen til slutningen eller ben til benkvaliteten af opkaldene.
R-faktor (E-model)
R-Factor er en måde at måle VoIP-kvalitet i IP-netværk på. Denne værdi er afledt af et par parametre som forsinkelse og netværksvækkelser. R-Factor spænder fra 0 (Ekstremt dårlig kvalitet) til 100 (Høj kvalitet). Enhver R-faktor mindre end 50 er ikke acceptabel. TDM-baserede telefonopkald har R-Factor på 94. Der er 3 hovedvarianter af R-Factors, de er R-Call Quality Estimate, R-Listening Quality Estimate og R-Network Performance Estimate.
R-faktor = Ro-Is-Id-le eff - Irecency + A
Hvor Ro-signal til støjforhold (SNR), er - Kombination af alle forringelser, der opstår samtidigt med stemmesignalet, Id - Nedskrivning forårsaget af forsinkelse, dvs. eff - Nedskrivninger forårsaget af en lav bitrate CODEC, Irecency - Nedskrivning forårsaget af pakke tab og A - Fordelfaktor
MOS
MOS (Mean Opinion Score) er en anden metode til måling af VoIP-kvalitet. MOS-værdi måler kvaliteten af voice over IP-netværket under hensyntagen til både CODEC og netværksvækkelser. MOS-kode spænder fra 1 (Dårlig) og 5 (Fremragende). MOS-score beregnes ved hjælp af komplicerede algoritmer baseret på ratings fra store grupper af lyttere. MOS-score kan øges med PLC (Packet Loss Control) algoritmer. De fleste leverandører i disse dage bruger algoritmer til at maskere pakketab ved at introducere flere samme pakkeoverførsler og regenerere de samme pakker i den modtagende ende.
Brugertilfredshedsniveau | MOS | R-faktoren |
Maksimum ved anvendelse af G.711 | 4.4 | 93 |
Fremragende | 4,3 - 5,0 | 90-100 |
godt | 4,0 - 4,3 | 80 - 90 |
Tilfreds | 3,6 - 4 | til - 80 |
Utilfreds | 3.1 - 3.6 | 60-70 |
Fuldt utilfreds | 2.6 - 3.1 | 50-60 |
Ikke anbefalet | 1,0 - 2,6 | Mindre end 50 |
Resumé:
(1) R-Factor og MOS-score er begge måder at måle lydkvaliteten i VoIP-systemer på.
(2) R-Factor og MOS beregnet af parametre som forsinkelse, Jitter, pakketab, men MOS-scoreberegninger får også input fra brugerbedømmelser.
(3) R-faktor varierer fra 0 til 100 og MOS-score varierer fra 0 til 5.
(4) Hvis MOS-score er mere end 3,1 og R-faktor er mere end 70, vurderes det som et godt opkald.