Coaching vs feedback
I lyset af det føles de to ord coaching og feedback så meget forskellige, når du hører dem. Det er på grund af oplevede forskelle mellem de to begreber, som vi har kendt dem siden vores barndom. Træner det ikke alt sammen om at give instruktioner til nogen og feedback om at give information om nogens præstation til ham? På en arbejdsplads er både coaching og feedback vigtig for en leder, og han skal gøre brug af de to koncepter med omtanke. Det er dog bedre at forstå nuancerne i de to udtryk, før disse principper anvendes.
Coaching
For at øge medarbejdernes potentiale anvendes coaching som værktøj effektivt af ledere på en arbejdsplads. Dette er en færdighed, der søges i ledere og betragtes som vigtig for udviklingen af kernekompetencer i arbejdsstyrken. Coaching er vanskeligt at visualisere på en arbejdsplads, hvis alt hvad man har set i coachingens navn, er undervisningskurser, der er organiseret for at formidle viden i et par fag til at klare konkurrenceprøver. På en arbejdsplads handler coaching alt om at bringe positive ændringer i arbejdsstyrkens adfærd. Selv for en outsider bliver det klart, at coaching uden feedback er ufuldstændig, og man kan ikke forvente en ændring i en persons adfærd, før han får feedback fra sin træner.
Feedback
Feedback er en vigtig del af træning af et individ og betragtes som en uformel metode til at forsøge at påvirke ændringer i medarbejdernes adfærd på arbejdspladsen. Feedback opfattes mere som et positivt råd eller evaluering. Feedback er et instrument i hænderne på en coach for at forbedre arbejdsstyrkens præstation. Feedback, hvis det er i form af konstruktiv kritik, kan opnå vidundere, da folk gerne vil vide, hvordan de klarer sig, og hvad de skal gøre for at forbedre.
Hvad er forskellen mellem coaching og feedback?
• Feedback er en integreret del af coachingbestræbelserne, selvom samtalen om dette ikke er sandt, og feedback kræver ikke coaching
• Feedback fokuserer på fortiden, mens coaching fokuserer på fremtiden
• Feedback gør en selvbevidst, og han er klar over sine styrker og svagheder
• Uden yderligere hjælp i form af coaching er feedback dog ineffektiv
• Feedback er kun et af værktøjerne i en coaches hænder til at bringe ændringer i medarbejdernes adfærd og udvikle lederegenskaber
• Feedback er information om fortiden, der er givet nu for at påvirke fremtiden