Forskellen mellem korrigerende handling og forebyggende handling

Korrigerende handlinger er en del af kvalitetsstyring og involverer et sæt handlinger, der er taget for at rette en proces, opgave eller en medarbejders adfærd, når de risikerer at fremstille fejl eller afviger fra det tilsigtede mål eller plan.

Forebyggende handling er proaktive foranstaltninger, der træffes for at forhindre enhver manglende overensstemmelse med de planer, der er opstillet i en institution eller organisation.

Korrigerende handlinger og forebyggende handlinger, der går hånd i hånd, kaldes begge CAPA. Disse to praksis er begreber inden for fareanalyse og risikobaseret forebyggende kontrol / fareanalyse og kritiske kontrolpunkter og god fremstillingspraksis (GMP). Korrekt dokumentation af CAPA kræves normalt af ISO 9000 og andre relaterede standarder som AS9100.

Hvad er korrigerende handling?

En korrigerende handlingsplan involverer identifikation af et problem og brug af tilgængelige ressourcer til at mindske symptomer. Hovedmålet med korrigerende handling er at identificere den grundlæggende årsag til et problem og tage de nødvendige handlinger på det. Korrigerende handlinger behandler normalt kritiske problemer, tilbagevendende problemer, forsyningsproblemer, farer for sundhed og sikkerhed eller situationer, hvor en kunde anmoder om en ændring i form, funktion eller pasform. I HR-afdelinger bruges korrigerende handlinger til at kommunikere med medarbejderne om den acceptabel opførsel og præstationsstandarder, der skal overholdes. Når handlinger som coaching og præstationsmålinger ikke fungerer, kommer korrigerende handlinger på plads.

Korrigerende handlinger har adskillige fordele, herunder detaljerede trin til løsning af problemer, tilføjelse af gennemsigtighed til aktiviteter, styrkelse af teams, tilvejebringelse af et benchmark for fremtidig udvikling og begivenheder og fjernelse af behovet for et problemhjul. Så meget som det har fordele, kan nogle ulemper blive konfronteret, 'hvis det implementeres dårligt, bliver det en bureaukratisk øvelse, hvor der anmodes om handlinger ved mindre hændelser. Der er også risikoen for at fokusere på symptomerne snarere end de vigtigste årsager.

En anmodning om afhjælpning kaldet (CAR), der vises i produktions- eller fremstillingspolitikkerne. Denne BIL kan komme fra klager fra kunder, en revision eller en produktionsliniehændelse. CAR er en formel anmodning om at fjerne eller fjerne de grundlæggende årsager til manglende overensstemmelse. Ved fremstilling er afvigelsen normalt produktet eller produktionsprocessen. Anmodninger om korrigerende handlinger kan bruges på flere forskellige bekymringsniveauer.

Hvad er forebyggende handling?

Forebyggende handling involverer forudsigelse af problemer, der kan opstå, og skabelse af planer for at afbøde dem i overensstemmelse hermed. Det bruges ofte til at identificere potentielle uoverensstemmelser i en virksomhed, inden de endda opstår for at indføre foranstaltninger for at forhindre dem. Identifikationsprocessen involverer analyse, interne revisioner, gennemgang af feedback fra kunder og deltagelse af medarbejdere og arbejdstagere på alle niveauer. Forebyggende handling involverer stadier af undersøgelser, foretager gennemgang af analyse, iværksættelse af handlinger, gennemgang af resultater og i givet fald yderligere handlinger. Denne praksis passer godt ind i Plan Do Check Act (PDCA) -filosofien opfundet af Deming-Shewhart-cyklus.

Forskelle mellem korrigerende og forebyggende handling?

Definition

Korrigerende handlinger er et sæt planer, der er taget for at identificere grundårsager til et problem og finde løsninger på konsekvenserne. Forebyggende handlinger er et sæt handlinger, der træffes for at identificere potentielle risici, der kan påvirke driften og oprettelse af planer for at afbøde dem.

Brugspunkt

Forebyggende handlinger træffes, før problemer opstår som et middel til at undgå dem. Korrigerende handlinger finder sted, efter at problemerne allerede er opstået som et middel til at løse konsekvenserne og reducere yderligere risici. Ved fremstilling af nogle af de korrigerende handlinger kan det dreje sig om tilbagekaldelse af sub-standardprodukter, efter at de er blevet frigivet på markedet. I HR kan det involvere coaching eller endda fyring af en medarbejder.

Behandle

Korrigerende handlinger starter ved undersøgelser, revisioner og analyse af potentielle risici. Korrektionsproces starter med at identificere årsager til et problem, der er opstået.

Natur

Korrigerende handlinger er reaktive. Forebyggende handlinger er proaktive.

Ligheder mellem korrigerende og forebyggende handling

• Begge har lignende intentioner for at sikre korrekt og forventet drift af alle organisationers funktioner.
• Begge fremgangsmåder passer ind under Plan Do Check Act (PDCA) -filosofien opfundet af Deming-Shewhart-cyklus.
• Begge gælder for alle afdelinger i en organisation og kan anvendes til enhver branche.
• De to sæt handlinger anses for at være god fremstillingspraksis under GMP.

Korrigerende vs. forebyggende handling: Sammenligningstabel

Resumé af korrigerende kontra forebyggende handling

Korrigerende handlinger er planer, der udføres, efter at et problem er opstået og fordrejet en organisations normale funktion i den relevante afdeling.

Forebyggende planer er proaktive foranstaltninger, der træffes for at forhindre og afvige fra de fastlagte planer og mål.

Begge actionsæt kan anvendes samtidig, organisationer, der anvender begge, er i stand til at have bedre ledelse og måloppnåelse.