I økonomi udtrykkes varer og tjenester ofte i samme åndedrag. Disse tilbydes af virksomhederne til kunderne for at levere nytte og tilfredsstille deres ønsker. For tiden ligger virksomhedens succes i kombinationen af bedste kvalitet af varer og kundeorienterede tjenester. 'Gods' er de fysiske objekter, mens 'Services' er en aktivitet ved at udføre arbejde for andre.
Varer indebærer den håndgribelige vare eller det produkt, der kan leveres til kunden. Det indebærer overførsel af ejerskab og besiddelse fra sælger til køber. På den anden side henviser tjenester til de immaterielle aktiviteter, der kan identificeres separat og giver tilfredsstillelse af ønsker.
En af de vigtigste forskelle mellem varer og tjenester er, at førstnævnte produceres og sidstnævnte udføres. For at kende flere forskelle på de to, skal du læse den artikel, der er præsenteret for dig.
Grundlag for sammenligning | Gods | Services |
---|---|---|
Betyder | Varer er de materielle genstande, der kan ses, røres eller mærkes og er klar til salg til kunderne. | Tjenester er faciliteter, faciliteter, fordele eller hjælp fra andre mennesker. |
Natur | Materielle | Immaterielle |
Overdragelse af ejerskab | Ja | Ingen |
Evaluering | Meget enkel og let | kompliceret |
Vend tilbage | Varer kan returneres. | Tjenester kan ikke returneres, når de leveres. |
kan adskilles | Ja, varer kan skilles fra sælgeren. | Nej, tjenester kan ikke adskilles fra tjenesteudbyderen. |
variabilitet | Identisk | Diversified |
Opbevaring | Varer kan opbevares til brug i fremtiden eller til flere brug. | Tjenester kan ikke gemmes. |
Produktion og forbrug | Der er en tidsforsinkelse mellem produktion og forbrug af varer. | Produktion og forbrug af tjenester sker samtidig. |
Varer henviser til de håndgribelige forbrugsstoffer, artikler, råvarer, som virksomhederne tilbyder til kunderne i bytte for penge. Det er de emner, der har fysiske egenskaber, dvs. form, udseende, størrelse, vægt osv. Det er i stand til at tilfredsstille menneskelige ønsker ved at give dem nytteværdi. Nogle genstande er lavet til engangsbrug af forbrugeren, mens andre gentagne gange kan bruges.
Varer er de produkter, der handles på markedet. Der er en tidsforskel i produktion, distribution og forbrug af varer. Når køberen køber varer og betaler prisen, overføres ejerskabet fra sælger til køber.
Produkter fremstilles i batches, der producerer identiske enheder. På denne måde vil et bestemt produkt, der tilbydes af virksomheden, have de samme specifikationer og egenskaber overalt på markedet.
Eksempel: Bøger, pen, flasker, tasker osv.
Tjenester er det immaterielle økonomiske produkt, der leveres af en person efter den anden persons efterspørgsel. Det er en aktivitet, der udføres for en anden.
De kan kun leveres på et bestemt tidspunkt, og de er derfor letfordærvelige. De mangler fysisk identitet. Tjenester kan ikke skelnes fra tjenesteudbyderen. Salgspunktet er grundlaget for forbrug af tjenester. Tjenester kan ikke ejes, men kan kun bruges. Du kan forstå dette ved et eksempel: Hvis du køber en billet til at se en film på multiplexen, betyder det ikke, at du har købt multiplexen, men du har betalt prisen for benyttede tjenester.
Servicemodtager skal deltage fuldt ud, når tjenesten leveres. Evaluering af tjenester er en relativt hård opgave, fordi forskellige tjenesteudbydere tilbyder de samme tjenester, men opkræver et andet beløb. Det kan skyldes, at metoden, de leverer tjenester, er forskellige, eller de parametre, de overvejer ved vurderingen af deres tjenester, varierer.
Eksempel: Posttjenester, bankvirksomhed, forsikring, transport, kommunikation osv.
De grundlæggende forskelle mellem varer og tjenester er nævnt nedenfor:
Generelt holder virksomheder et varelager med sig selv for at opfylde et presserende krav om varer. Det holder også rede på mængden af varer i begyndelsen og slutningen. I modsætning til tjenester leveres i henhold til kundens anmodning. Kort sagt afhænger produktionen af tjenester af kundens efterspørgsel. Begge er underlagt skat som moms, der opkræves på varer, mens serviceafgift på leverede tjenester.
Nogle gange produkter, der tilbydes af virksomhederne på en sådan måde, at det er svært at adskille varer og tjenester, som i tilfælde af en restaurant, betaler du for den mad, du spiser, såvel som for servitørernes add-on-tjenester, kok, vagt og så videre.