Forskellen mellem markedsføring og merchandising

Marketing vs Merchandising

Marketing, merchandising og salg er tre ord, der er meget forvirrende for studerende på MBA og for alle dem, der starter en detailvirksomhed. Dette skyldes de mange ligheder mellem markedsføring og merchandising, som begge er værktøjer til at opnå større salg af produkter og tjenester. På trods af den åbenlyse overlapning og lighederne er der subtile forskelle mellem markedsføring og merchandising, der vil blive fremhævet i denne artikel.

Hvad er marketing?

Marketing er et sæt aktiviteter, der begynder med at identificere behovet for produktet eller tjenesten og slutter med at tage produktet til kunden og holde ham tilfreds med det. Marketing er ikke kun at promovere et produkt eller en tjeneste for at skabe behovet for det blandt de målrettede forbrugere, men foregribe og tilfredsstille kundernes behov, samtidig med at man holder øje med organisationens mål. Markedsføring har muligvis stammet fra det gamle koncept om at gå til et marked for at købe eller sælge et produkt eller en tjeneste, men i dag er det blevet et meget bredt udtryk, der omfatter produktion og distribution ud over reklame og faktisk salg.

Hvad er Merchandising?

Merchandising er en undergruppe af marketing. Det er processen med at præsentere produkterne for køberen på en sådan måde, at det påvirker hans købsmønster. Det er en meget subtil proces, der påvirker en kundes købsbeslutninger på et marked uden at han får noget at vide om det. Det har således primært at gøre med placering af produkter på en sådan måde, at kunden får opmærksomhed. Dette indebærer at give al køb af information til kunden på en iøjnefaldende måde og placere produktet i en hylde på en sådan måde, at det får ham til at gå efter et bestemt produkt. Uden merchandising finder mange produkter sig langsomt i hylderne i butikkerne, i indkøbscentre, da de er nødt til at konkurrere med snesevis af andre produkter alene. Dette viser det lettere for store virksomheder, da deres produkter afhentes på grundlag af omdømme og kostbar reklame.

Merchandising er en kunst, der gør brug af iøjnefaldende display og lokkende information til at påvirke købsbeslutningerne hos kunder, der allerede er forvirrede i betragtning af et hav af produkter, de er nødt til at kæmpe med, når de flytter i en købmand, i et indkøbscenter. Med en ordentlig handelsstrategi er det muligt for en marketingmedarbejder at sælge et bestemt produkt til trods for hård konkurrence fra større og bedre mærker. Merchandising drager fordel af situationen hos den forbruger, der står over for en flod af information og finder sig selv med alt for mange valg. Dette gøres ved at hjælpe en kunde med at nå frem til en købsløsning ved at forenkle hans beslutningsproces.

Hvad er forskellen mellem Marketing og Merchandising?

• Merchandising er bare en del af markedsføring, der er et meget bredt og generisk udtryk, der omfatter masser af processer og sæt af aktiviteter.

• Merchandising begynder ved slutningen af ​​detailforbrugeren, der er på salgsstedet, mens markedsføring begynder i sindet hos marketingfolk, hvor de identificerer behovet for et produkt eller en tjeneste.

• Mens målet med både markedsføring og merchandising er det samme (højere salg af produkt), handler merchandising kun med visning og tilvejebringelse af iøjnefaldende information, da det er beregnet til at lette salg af et bestemt produkt.

• Markedsføring handler mere om at identificere og tilfredsstille kundernes behov i et forsøg på at fastholde kunder og tilføje kundegrundlaget end blot at gøre salg lettere og mere effektivt, hvilket er, hvad merchandising handler om.