Mission statement vs Vision erklæring
Hver virksomhed eller organisation har brug for nogle retningslinjer, der skal følges, som i sidste ende vil føre til en succesrig og opfyldende fremtid. De har brug for en vis motivation for deres medarbejdere til at vise lidenskab over for deres arbejde og sikre, at medarbejdernes lidenskab oversættes til et bedre kundesvar over for virksomheden. For at få dette til, skal enhver organisation gennemgå strategisk planlægning.
Strategisk planlægning
Strategisk planlægning er den proces, hvormed organisationen definerer sin strategi for nutiden og for fremtiden. Hvordan skal nutiden ses? Hvordan skal fremtiden planlægges? Der er tre hovedovervejelser, som strategisk planlægning fokuserer på: Hvad virksomheden gør? For hvem gør de det? Og hvordan udmærker de sig i det, de laver?
Disse tre spørgsmål kan besvares i tre forskellige udsagn. Disse udsagn er mission statement, vision statement og value statement. Vi vil fokusere på de to første.
Mission statement
En mission statement beskriver kort det grundlæggende formål med virksomhedens eksistens. Det fokuserer på formålet med organisationen, dens aktiviteter, dens kapaciteter, kundefokus og forretningssmink. Det er en kombination af hvorfor og hvordan din virksomhed gør noget, og hvad det gør.
Den beskriver også, hvilken slags forretning de udfører, hvem kunderne er, forholdet mellem organisationen og dens kunder. Denne erklæring hjælper dybest set organisationen med at bevæge sig fra nutiden mod fremtiden. Missionen skal være i stand til at arbejde både for nutiden og for den kommende fremtid. Nogle organisationer retter sig mod 3-5 år, mens andre målretter næsten 20 år i forvejen.
Det skal have både dimensioner, interne og eksterne. Internt er for medarbejderne og eksternt er for kunderne. Det skal være bredt nok til at rumme nye og varierede produkter til både nutiden og fremtiden. Vigtigst af alt skal det have et specifikt fokus for udvikling af forretninger.
Visionserklæring
En visionerklæring er en erklæring, der stort set er fokuseret på ikke, hvad virksomheden gør i dag, men hvad organisationen vil gøre i fremtiden. Det er en erklæring, som de ansatte i organisationen har brug for at omfavne. Visionen skal være i stand til at motivere medarbejderne til at gøre det bedre og udføre deres arbejde lidenskabeligt, så den vision, virksomheden etablerer, kan nås. De skal være i stand til at tænke over det hele tiden og være glade for at være en del af organisationen, der har en vision, som de tror på.
Det instruerer ikke organisationerne om at nå et sted, men hjælper dem med at begynde at visualisere, hvordan de kan give virksomheden en retning. Det er rammen for enhver organisations strategiske planlægning.
Resumé:
1.Mission erklæringer fokuserer på selve formålet med virksomheden, mens en vision statement fokuserer på, hvad virksomheden ønsker at opnå i fremtiden.
2. Udsagnserklæringer beskriver, hvad virksomheden laver i nuet, og hvorfor de findes; visionerklæringer beskriver fremtidsplanerne for organisationerne. De viser ikke, hvordan de skal nå det, men hvor de skal nå.
3. En missionerklæring er beregnet til at være til medarbejderne og kunderne; en visionerklæring er for medarbejderne, så de kan tro på deres arbejde og blive motiverede.