Forskellen mellem ren og klassisk service

Pure vs Classic Service

En virksomhed ville ikke overleve den stramme konkurrence på markedet, uden at de tillader tilstrækkelig tid til at undersøge nichemarkedet og den type varer og tjenester, der kan fange deres smag og præferencer.
Bemærk, at der er forskellige typer potentielle købere for hvert enkelt produkt. Forbrugerne kan klassificeres godt efter deres køn, placering, alder, økonomiske parenteser eller karriere. Hver underkategori af købere kan kræve specifikke typer produkter. Makeup til kvinder, vinterjakker til dem i kolde lande, bleer til voksne til ældre, gadgets til klasse A-beslag eller hovedbøger til advokater. Produktplacering vil altid afhænge af de personer, der er målrettet mod bestemte varer.

Sammen med dette skal iværksættere også forstå, at succes med en marketingstrategi i høj grad afhænger af den type service, de vælger at bruge. Det er aldrig nok at vide, hvad man ville sælge. Det ville også være bedst at finde ud af, hvordan man sælger.
På den note er det kun logisk at understrege betydningen af ​​et servicesystem i marketing, servicestyring og drift. Et servicesystem defineres som en værdi af samproduktionskonfiguration af medarbejdere, der arbejder sammen i en enkelt forretningsenhed, der drives af teknologi, interne og eksterne interaktioner, der er forbundet via et solidt værdiproposition og delte sprog eller forskrifter.

En enkelt person, der betjener en kunde, kan betragtes som det mindste servicesystem, mens verdensøkonomien er den største. Små og mellemstore virksomheder skal stadig være mellem de mindste og de største af systemer med hensyn til servicestyring.
Små og mellemstore virksomheder er kendt for at påtage sig to forskellige slags servicesystemer: rene tjenester og klassiske tjenester. Begge strategier tilpasser sig godt til forbrugernes adfærd, men de bruges i forskellige markedsføringsforhold og -situationer.

Ren service betragtes som den højeste form for service, der gives forbrugere i markedsføringskontinuummet. I denne type service yder forretningsfolk eller medarbejdere direkte kontakt til kunder, såsom i sundhedsinstitutioner eller -faciliteter samt tilbyder personlige tjenester.
De fleste forretningsteoretikere sætter også sondringen mellem fysiske varer og rene tjenester som diskrete kategorier. I dette lys har et kontinuum de rene tjenester beliggende på et terminalpunkt, og de rene varer eller varer placeres på den anden side af spektret. Spørgsmålet om inkludering af, hvad virksomhederne har at tilbyde, forbliver ubesvaret.
Teoretikere forklarer dog, at de fleste produkter fra virksomheder falder mellem disse to kategorier. At afbilde en restaurant ville være en god start på at forstå dette. Serverne tilbereder maden og deltager direkte på kunderne. Dette er uden tvivl en form for ren service.

Derefter leverer restauranten muligvis stadig rene tjenester til kendere ved at indstille stemningen, rydde bordet, spille afslappende musik osv. Således kan de produkter, der tilbydes af de små virksomheder (sammen med tjenesterne) stadig overvejes som rene tjenester.

Der er ikke meget forskel mellem rene og klassiske tjenester. Begge markedsføringsstrategier lægger vægt på forholdet til kunderne snarere end produkterne og markedet selv. Derefter fokuserer klassisk eller traditionel service i forbindelse med marketingstyring ikke kun på varerne og tjenesterne, men også på promovering og prisfastsættelse. Mens ren service involverer inkluderingen af ​​de fysiske varer på listen over tjenester, som iværksætteren kan give deres kunder, ser klassisk service reklamer og prisstrategier som en form for at yde service.
Når man går tilbage til restauranteksemplet, gives klassisk service til kunder i form af mad og serveringsformer samt på de inkluderede priser, menuen og den måde, hvorpå iværksættere gjorde restauranten kendt for kunderne.

Resumé:

1. Begge klassiske og rene tjenester involverer direkte kontakt med forbrugerne.
2. Ren service er den højeste form for service på grund af involvering af relationsstyring. Klassisk service betragtes som den mest inkluderende på grund af overvejelserne om prisfastsættelse, promovering, produkter og placering.
3. Ren service inkluderer det fysiske produkt og den måde, det serveres til forbrugerne; klassisk service ser reklamer og prisjustering som en form for service.