Forskellen mellem relationel og transaktionel salg

Relations vs transaktionelle salg

Relationel salg og transaktionssalg er to vigtige stilarter for salg. 'Salg' er et felt, hvor en forskellige salgsmetoder bruger forskellige tilgange til at maksimere sit salg. Ud af disse tilgange er relationelle og transaktionelle meget populære og er forskellige former for salg. Begge har forskellige egenskaber og fordele og ulemper, hvor nogle vedtager en blanding af de to salgstiler. Lad os prøve at finde ud af disse to typer salg.

Relationelt salg, som navnet antyder, indebærer at udvikle et langsigtet forhold til kunderne. Denne type salg kræver udvikling af tillid og følelser af komfort i potentielle kunders sind. Det kaldes også salgssalg, da sælgeren er fokuseret på at finde en behovsbaseret løsning til sine klienter.

Transaktionssalg på den anden side fokuserer mere på at gennemføre transaktionen snarere end noget andet. Det er vigtigere at lukke salget, og derfor er disse typer sælgere handlingsorienterede, og de ses som det meste af tiden.

Det er ikke muligt at holde sig til den ene eller den anden måde at sælge på, da hvert kundeemne er anderledes, og salgspersonalet har evnen til at vide, hvilken type salg der passer til hvilken kunde. Hvis man tænker på et spektrum, er transaktionssalg i den ene ende og relationelt salg i den anden ende. Selvom sælgere har deres tilbøjelighed til den ene eller den anden stil, er de hurtige til at hoppe til den anden ende af spektret, hvis de føler, at stilen passer mere til en potentiel kunde og vil hjælpe med at lukke aftalen før. Det er altid bedre at have en blanding af relationelt salg og transaktionssalg i din tilgang, da du kan være hurtig i at lukke salget og alligevel være i stand til at gøre stærke følelser af tro og tillid med dine kunder.