Forskellen mellem verbal og ikke-verbal kommunikation

Verbal vs ikke-verbal kommunikation

Der er mange forskelle mellem de to former for kommunikation, nemlig verbal og ikke-verbal kommunikation. Nogle steder har ikke-verbal kommunikation større betydning end verbal kommunikation, og andre steder er det omvendt. Lad os begynde vores forståelse af disse to typer kommunikation på følgende måde. Mennesket er et socialt dyr og kan ikke leve alene. Han lever i et samfund og interagerer med andre, som er en grundlæggende nødvendighed for ham. Sprog spiller en vigtig rolle i alle menneskers interaktion i form af verbal kommunikation, men der er en anden form for kommunikation, der er lige så vigtig i en mands interaktion med andre. Dette er kendt som ikke-verbal kommunikation, der handler om at få signaler fra bevægelser, ansigtsudtryk og øjenbevægelser af en person. Gennem denne artikel lad os forsøge at fremhæve forskellen mellem verbal og ikke-verbal kommunikation, samtidig med at vi får en forståelse af begge begreber.

Hvad er verbal kommunikation?

Lad os først starte med verbal kommunikation. Dette kan defineres som kommunikation eller udveksling af ideer, der opstår gennem ord. Dette kan være både skriftligt og mundtligt. Verbal kommunikation giver individer mulighed for at udveksle ideer, meninger, værdier, forslag og skaber en atmosfære, hvor et individ kan få forbindelse med en anden. Når vi deltager i en samtale med en ven, er dette verbal kommunikation, fordi det giver os mulighed for at bruge ord til at kommunikere med den anden person. Betydningen af ​​verbal kommunikation er, at den skaber en betingelse, hvor overførsel af information bliver meget klar. Lad os tage sagen om en industriel ramme, hvor kommunikation er verbal, men mest er dette skriftlig kommunikation. Gennem breve, forskellige dokumenter, rapporter og memoer kommunikerer arbejderne med andre. Dette er ikke mundtlig kommunikation i de fleste situationer, men skriftlig kommunikation. Da ord bruges til udveksling af ideer, betragter vi dette som verbal kommunikation. Lad os nu forstå, hvad der menes med ikke-verbal kommunikation.

Hvad er ikke-verbal kommunikation?

Ikke-verbal kommunikation er gennem ansigtsudtryk, gestus og også grundige holdninger. Folk kommunikerer meget ikke-verbalt. Har du nogensinde set to mennesker, der ikke kender hinandens sprog, der kommunikerer med hinanden? Selvom de føler meget vanskeligheder, lykkes de på en eller anden måde at fortælle hinanden, hvad de ønsker at formidle budskabet ved hjælp af ansigtsudtryk, øjenskontakt og bevægelse af hænder.

Hvorfor gå så langt som at tale om folk, der kender sprog? En mor kommunikerer med sit nyfødte barn gennem sine handlinger, og barnet lærer at forstå sine ønsker på en hurtig tid. Et spædbarn kender intet sprog, men alligevel ved en mor alt om sit barn ved hjælp af bevægelserne, barnet udfører, og den måde, hvorpå han græder eller udsender lyde. Alt dette er ikke-verbal kommunikation.

Selv på arbejdspladsen, i skoler, på gaden finder ikke verbal kommunikation sted. På arbejdspladsen kan ikke-verbal kommunikation finde sted mellem teammedlemmer og manager. For eksempel lærer en underordnet at forstå stemningen hos sin overordnede ved hjælp af sin rynke eller ansigtsudtryk. I et klasseværelse er en blænding fra læreren ofte mere effektiv end hende råb eller skæld. Dette fremhæver, at ikke-verbal kommunikation i det virkelige liv har forrang for verbal kommunikation, da det første indtryk, der skabes, er gennem ens tillid og kropssprog, der er en type ikke-verbal kommunikation. Lad os nu sammenfatte forskellen mellem verbal og ikke-verbal kommunikation på følgende måde.

Hvad er forskellen mellem verbal og ikke-verbal kommunikation?

• Sprog er en vigtig del af kommunikationen, da det hjælper med verbal kommunikation gennem ord. Det hjælper os med at formidle vores tanker, ideer, meninger, endda vores ambitioner og frustrationer.
• Vores kropssprog, ansigtsudtryk, øjenbevægelser og bevægelser udgør imidlertid en vigtig del af kommunikationen kendt som ikke-verbal kommunikation.
• Nonverbal kommunikation er meget effektiv til empatisk lytning
• Både verbal og ikke-verbal kommunikation tjener det samme formål, skønt der er nogle situationer, hvor ikke-verbal kommunikation får stigning i forhold til verbal kommunikation.

Billede høflighed:

1. Brev fra Arthur Conan Doyle til Herbert Greenhough Smith af Special Collections Toronto Public Library [CC BY-SA 2.0], via Wikimedia Commons

2. “Occupy Wall Street Crowd Size 2011 Shankbone” af David Shankbone - Eget arbejde. [CC BY 3.0], via Wikimedia Commons