Forskel Produktorientering og markedsorientering

I branchen er beslutninger om markedsføringsfokus uundgåelige. Mens mange marketingstrategier kan bruges i en virksomhed, skal de være i overensstemmelse med virksomhedens mål, struktur og kapaciteter. Gennem hjælp af forretningsstrateger kan forretningsfolk vælge mellem markedsorientering, produktorientering, produktionsorientering og salgsorientering. Dette skal gøres efter at have forstået, hvad hver enkelt markedsføringsstrategi indebærer, og hvordan markedet vil reagere på den. Selvom koncepterne er tæt forbundet, har de forskelle.

Produktorientering

Dette er en virksomheds fokus på et produkt, der sikrer maksimal indsats for kvalitet og optimal ydelse af et produkt. Virksomheden investerer stærkt i produktudvikling og forskning, hvilket sikrer, at produktet sælger sig selv og mener, at så længe produktet er af høj kvalitet, ville folk forbruge et sådant produkt. Det fokuserer dog ikke på, hvad kunderne har brug for. For at opnå dette inkluderer grundlæggende værktøjer:

1. Produktundersøgelser
2. Produkttest
3. Produktfokus

Fordelene ved at bruge denne strategi inkluderer:

• Omkostninger, der ville have været brugt til at bestemme kundepræferencer, elimineres
• Det giver en virksomhed mulighed for at sætte fuldt fokus på et produkt og leverer derfor kun kvalitet
• Da en virksomhed kun fokuserer på et specifikt produkt, forenkles produktionsprocessen

Ulemper inkluderer:

• En virksomhed kan udfases, hvis en konkurrent med det samme produkt fokuserer på forbrugernes behov
• Forældelse af produkter gennem en ændring i teknologi og andre markedsfaktorer kan føre til en virksomheds undergang
• En virksomhed, der bruger denne tilgang, går glip af mange markedsmuligheder til at udnytte

Eksempler på virksomheder, der bruger denne strategi inkluderer Ford Motor Company og Gillette Company.

Markedsorientering

Dette er en forretningskultur, der fokuserer på kundens tilfredshed. Virksomheden sikrer, at dens værdier, normer, adfærd sammen med de indstillede systemer, strukturer og kontrol inden for organisationen er i overensstemmelse med kundens behov, hvorfor reaktionen er baseret på, hvad en kunde ønsker.

Markedsorientering fokuserer på:

• Hvad kunder ønsker
• Opbygning og vedligeholdelse af forhold til kunderne
• Sporingsinformation brugt til evaluering og forskning
• Knytte kundernes behov til organisatoriske kapaciteter

For at opnå dette er de anvendte værktøjer:

1. Markedsundersøgelse
2. Markedsprøvning
3. Kunde fokus.

Fordelene ved at bruge denne metode inkluderer;

• Fremmer brand loyalitet gennem kundetilfredshed
• Upraktiske ideer foreslået af forbrugerne kan danne et grundlag for en langsigtet forretningsudviklingsstrategi
• Produktionen er fleksibel, da den er baseret på kundens smag og behov

Det har imidlertid ulemper, herunder:

• Det indebærer høje omkostninger på grund af markedsundersøgelser
• Der er en konstant intern ændring, der kan være forstyrrende
• Det involverer en masse fremtidig uforudsigelighed

Ligheder mellem produktorientering og markedsorientering

• Begge er markedsføringsstrukturer

Forskelle mellem produktorientering og markedsorientering

Definition

Produktorientering er en markedsføringsmetode, hvorved en virksomhed fokuserer på et produkt, og der derfor ydes maksimal indsats på kvalitet og optimal ydelse af et produkt. På den anden side er markedsorientering en forretningskultur, der fokuserer på kundens tilfredshed.

Fokus

Mens produktorientering fuldt ud fokuserer på produktets kvalitet, fokuserer markedsorienteringen fuldt ud på kundernes behov og tilfredshed.

Organisatorisk mål

En organisation, der bruger produktorienteringsstrategien, sigter mod at udvikle kvalitetsprodukter, der vil tiltrække forbrugere. På den anden side sigter en organisation, der bruger markedsorienteringsstrategien, på at forstå forbrugernes behov og imødekomme behovene på den bedst mulige måde og dermed tilfredsstille kunderne.

Brugte værktøjer

Værktøjerne, der bruges i produktorientering, inkluderer produktundersøgelser, produktafprøvning og produktfokus. På den anden side inkluderer værktøjerne, der bruges i markedsorientering, markedsundersøgelser, markedsafprøvning og kundefokus.

Fordele

Fordelene ved at bruge produktorienteringsstrategien inkluderer eliminering af omkostninger, der ville være blevet brugt til at bestemme kundepræferencer, giver et selskab mulighed for at sætte fuldt fokus på et produkt og leverer således kun kvalitet og forenkling af produktionsprocessen. På den anden side inkluderer fordelene ved at bruge markedsorienteringsstrategien fremme af brand loyalitet gennem kundetilfredshed, muligheden for en langsigtet forretningsudviklingsstrategi ved hjælp af upraktiske ideer foreslået af forbrugerne og fleksibilitet i produktionen.

Ulemper

Ulemper ved produktorienteringsstrategien inkluderer udfasning af en virksomhed i tilfælde, hvor en konkurrent med det samme produkt fokuserer på forbrugernes behov, produkter kan blive absolutte gennem en ændring i teknologi og andre markedsfaktorer og kan føre til mange mistede markedsmuligheder til at udnytte . På den anden side inkluderer ulemperne ved markedsorienteringsstrategien høje omkostninger, der er involveret i markedsundersøgelser, en konstant intern ændring, der kan være forstyrrende og fremtidig uforudsigelighed.

Produktorientering vs. markedsorientering: Sammenligningstabel

Oversigt over produktorientering vs. markedsorientering

Mens produktorientering er en markedsføringsmetode, hvor en virksomhed fokuserer på et produkt, og der derfor ydes maksimal indsats på kvalitet og optimal ydelse af et produkt, er markedsorientering en forretningskultur, der fokuserer på kundens tilfredshed. At forstå hver markedsføringsstrategi er vigtig, før man fokuserer på en. Mens de fleste virksomheder går mod markedsorienteringsstrategien, er det vigtigt at have en blanding af begge dele.