Den største udfordring for enhver forretningsforetagende, uanset hvor stor eller lille det er at få sine produkter og tjenester i hænderne på så mange kunder som muligt. Hvordan virksomheden når dette mål informeres af markedsundersøgelser, afstemninger og undersøgelser. Men der er et stort problem med markedsundersøgelser, især undersøgelser og afstemninger, og det er folk, der ligger det meste af tiden. Det er her internet kommer på billedet. Med udviklingen af teknologi og den udbredte anvendelse af internet er det blevet meget lettere at studere folks online adfærd end før. Især med den stigende brug af sociale medier kan vi nu se på, hvad folk faktisk gør online.
Når det er sagt, forandrer de digitale mediers verden sig i et fænomenalt tempo. Og sociale medier har ændret måden, ikke kun hvordan vi får adgang til vores information, men hvordan vi interagerer og kommunikerer med hinanden på verdensplan. Sociale medier har dybt integreret sig i vores daglige liv via sociale mediewebsteder som Facebook, Twitter, Instagram osv. Sociale medier har imidlertid ikke kun gjort livet lettere for enkeltpersoner, men virksomheder udnytter også sociale mediers magt til at tiltrække kunder gennem digitale platforme inklusive både online og offline kanaler. Men sociale medier og digital markedsføring må aldrig forveksle med hinanden, fordi de er forskellige terminologier.
Sociale medier er mere end hvad det ser ud til; det er som en platform, der ikke kun forbinder mennesker fra hele verden, men også tjener digitale marketingformål til virksomheder. Sociale medier henviser til webbaserede kommunikationsværktøjer såsom websteder og applikationer, gennem hvilke folk kan gøre mere end bare kommunikere. De kan dele indhold som fotos, videoer og dokumenter online hurtigt og effektivt. Sociale medier er et middel til at interagere med mennesker, hvor de skaber, deler eller udveksler information gennem forskellige sociale mediekanaler. Facebook er verdens mest populære sociale netværk med millioner af registrerede brugere, der forbliver forbundet med hinanden via en fælles platform. Kort sagt er sociale medier de medier, der giver os mulighed for at være sociale eller blive sociale online.
Digital markedsføring er en af mange måder at markedsføre din virksomhed gennem digitale platforme inklusive både internetbaserede og offline kanaler. Digital teknologi har åbnet nye kanaler til salg af produkter alt sammen takket være den digitale revolution. Digital teknologi og adoption af sociale medier har givet kunden ansvaret og skabt et grundlæggende skift i markedsføringsdynamikken. Det grundlæggende princip for digital markedsføring er, at kunden selv er udgangspunktet og slutpunktet for alle digitale aktiviteter. Ideen er at oprette blogs, websteder og sociale profiler og begynde at offentliggøre relateret indhold om din virksomhed, dens produkter og tjenester for at oprette en legitim portefølje af din virksomhed. Digital marketing handler om at sprede din virksomheds ord og konvertere kundeemner til potentielle kunder.
Sociale medier er en udviklende og unik platform, der tillader personer som os at oprette forbindelse til andre mennesker inden for et afgrænset system. Sociale medier repræsenterer de teknologier eller applikationer, som folk bruger til at udvikle og vedligeholde deres sociale netværkswebsteder. Dette involverer udstationering og deling af multimedieoplysninger som tekst, billeder, lyd, video og lokalitetsbaserede tjenester, spil og meget mere.
På den anden side er digital markedsføring et middel til at markedsføre din virksomhed gennem digitale platforme, herunder både internetbaserede og offline kanaler. Digital marketing handler om at skabe opmærksomhed eller promovere et brand eller et produkt via digitale kanaler.
Sociale medier er som en platform, der ikke kun forbinder mennesker fra hele verden, men også tjener digitale marketingformål til virksomheder. Imidlertid er sociale medier kun en komponent i digital marketing, som gør det muligt for virksomheder eller enkeltpersoner at markedsføre deres produkter og tjenester ved hjælp af sociale mediesider som deres platform.
Digital marketing er på den anden side ikke begrænset til kun social media marketing; det indebærer også at bruge information indsamlet gennem digital marketingindsats og integrere dem i traditionel marketingindsats for at forbedre effektiviteten af en marketingkampagne.
Omfanget af sociale medier er begrænset, da det kun er afhængigt af forskellige sociale mediekanaler for at etablere et forhold til kunderne. Det fungerer hovedsageligt online via internettet og sociale medieplatforme som Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google Plus, YouTube og LinkedIn.
På den anden side udnytter digital markedsføring både onlinekanaler og offline marketingkanaler til at markedsføre et brand, der gør det muligt for enkeltpersoner og virksomheder at nå et meget bredere publikum. Online-kanaler inkluderer SEO, webstedsmarkedsføring, mobil markedsføring, PPC-kampagner, e-mail-kampagner, affiliate marketing osv. Offline digital marketing inkluderer markedsføring gennem offline kanaler såsom reklametavler, SMS-marketing, radio og tv osv..
For at opsummere det hele er sociale medier en komponent i digital marketing, der gør det muligt for enkeltpersoner og virksomheder at målrette mod et specifikt publikum ved hjælp af sociale
mediekanaler som Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn og YouTube. Sociale medier handler om indhold, og hvordan du deler det med verden. På den anden side er digital marketing en helt anden historie. Det handler om at indsamle information digital marketing og integrere den i traditionel marketingindsats for at forbedre effektiviteten af en marketingkampagne.