Brand Awareness vs Brand Positioning
Mærkebevidsthed og brandpositionering er to meget forskellige koncepter på brandmarkedet. Mærkebevidsthed er forbrugerens evne til at genkende et bestemt mærke og have information om mærket, og brandpositionering er den vigtigste proces, som marketingfolk bruger til at målrette mod deres kunder.
Brand Awareness
Brand awareness er kundens evne til at genkende og huske et bestemt brand under forskellige forhold. Det inkluderer at knytte visse jingler, logoer osv. Til et brand og genkende og genkende mærket. Brand awareness hjælper med at forstå servicekategorien for mærket og genkende hvilke tjenester og produkter, der sælges under det pågældende mærke. Det er en vigtig del af salgsprocessen, da kunderne muligvis ikke overvejer at købe et mærke, som de ikke har nogen oplysninger om eller ikke er opmærksomme på. De fleste af virksomhederne prøver at målrette Top-of-Mind-brand awareness. Forskellige niveauer af brand awareness er:
Top-of-Mind- Når en kunde øjeblikkeligt kan navngive mærket på et bestemt serviceprodukt, og navnet på mærket straks dukker op i forbrugerens sind, kaldes det Top-of-Mind-bevidsthed.
Hjælpet bevidsthed- Når en forbruger kun genkender eller husker et brand, når navnet på mærket læses højt eller mindes ved at bruge et hjælpemiddel foran dem, kaldes det hjælpebevidsthed.
Strategisk bevidsthed- Når en forbruger genkender et brand, der er Top-of-Mind, og også huskes som et bedre brand end noget andet tilgængeligt brand, kaldes det strategisk bevidsthed. USP eller Unique Selling Point for disse produkter adskiller det fra andre mærker.
Brand positionering
Brand positionering er en proces, der bruges i markedsføring for at placere eller skabe en identitet eller billede af navnet på et brand i forbrugernes sind. For brandpositionering identificerer virksomhederne niche på markedet for et specifikt produkt, så bruger de de traditionelle strategier for markedsføring som distribution, promovering, pris, konkurrence og emballering for at gøre indtryk på forbrugerens sind.
Positionering er et koncept, og det blev introduceret for første gang af Jack Trout og senere gjort populært af Al Ries og Jack Trout af deres bøger; Henholdsvis “Industrial Marketing” og “Positioning: The Battle for Your Mind”.
Brandpositionering er baseret på konceptet om, at forbrugere udsættes for uønsket og overvældende reklame hver dag, og de har en tendens til at fjerne eller kassere oplysninger, der ikke passer eller finde en tom plads i deres sind. For at placere mærkenavnet i forbrugerens tomme slot, skal man kommunikere mærkenavnet under den mest passende tid og passende omstændigheder. Positionering involverer også:
De-positionering-Det involverer at ændre identiteten af de produkter, der konkurrerer med identiteten af deres (virksomheds) produkter.
Re-positionering-Det indebærer at ændre identiteten af et bestemt produkt i forhold til identiteten af de andre konkurrerende produkter.
Resumé:
Brand awareness er et koncept, der involverer forbrugernes bevidsthed om et bestemt produkt og deres evne til at huske eller genkende dets produkttjeneste. Brand positionering er et koncept, der involverer den proces, der bruges af et brand til at placere en position i forbrugerne, så de husker og genkender produktet.