Outsourcing vs Offshoring
Outsourcing og offshoring, for at forstå forskellen mellem disse to forretningskoncepter, skal vi først afklare betydningen af outsourcing. Det var outsourcing, der først opstod og senere førte til udvikling af Offshoring. Da nogle enorme virksomheder besluttede at få et aspekt eller aspekter af deres forretningsdrift tilsyn og udført af mindre virksomheder for at spare penge eller for at undslippe ansættelse af nye medarbejdere, blev det sagt, at de outsourcede nogle af deres forretningsaktiviteter undtagen kerneaktiviteter til andre virksomheder. I lang tid blomstrede denne outsourcing men var begrænset inden for nationale grænser.
Det var først senere, at ideen om at få udført forretningsoperationer fra et andet land. De såkaldte tredjelandsvirksomheder havde billig arbejdskraft i overflod og havde den krævede færdighed til at udføre de opgaver, der kræves af store virksomheder i vest. Denne proces med at få nogle forretningsaktiviteter udført fra et andet firma i et andet land blev kaldt offshoring, og det betød at skære ned på udgifterne til store virksomheder på en enorm måde. Snart dukkede mange offshoring-virksomheder op i fattige lande, da de fik bedre løn fra virksomheder i vest for det arbejde, de udførte.
Oprindeligt blev vestlige lande outsourcet og afskærmet kun forretningsmæssige aktiviteter med lav dygtighed, såsom montering og call center-ledelse. Men senere viste disse offshoring-virksomheder deres effektivitet i at udføre mere komplekse opgaver. De afsluttede opgaverne på en dygtig måde og på samme niveau som virksomheder fra vest kunne udføre dem. Dette var som et stormfald for vestlige virksomheder, da de ikke længere havde brug for at ansætte dyre medarbejdere inden for landet og kunne få arbejdet gjort på en effektiv måde til meget billigere omkostninger fra disse offshoring-virksomheder. Dette er en win-win-situation for både offshoring-virksomheder såvel som virksomheder i vest, da kvalificerede arbejdstagere i fattige lande fik bedre lønninger, og på grund af landets dårlige valutakurser kunne virksomheder fra vestlige lande stadig spare betydeligt på lønninger. De reddede også ved at ansætte kvalificeret arbejdsstyrke fra deres egne lande, hvilket betyder store besparelser.
Selv om der oprindeligt var kommunikationsproblemer, og kulturelle forskelle også rejste sig derhovedet, men med tiden udviklede disse lande en arbejdsstyrke, der var meget dygtig til sproget i de vestlige lande, som i de fleste tilfælde er engelsk. Eksemplerne på Kina, Korea, Indien, Pakistan og mange flere lande beviser, at outsourcing og offshoring er her for at forblive på trods af vrede stemmer, der hæver hovedet i lande som USA, UK, Canada og Australien. Forretning handler om at spare og generere overskud. I dag kan en regering ikke tvinge virksomheder til at ansætte lokale ansatte, hvis virksomheden er i stand til at skære ned på sine driftsomkostninger gennem outsourcing.