I de sidste par årtier er der observeret en tendens med hensyn til outsourcing og offshoring af forretningsprocesser og aktiviteter af store forretningshuse. Outsourcing henviser til delegering af rutinemæssige eller perifere forretningsprocesser til en eller anden ekstern organisation for at frigøre deres ressourcer.e. penge, tid og arbejdskraft til virksomhedens kerneaktiviteter.
Tværtimod, offshoring kan forstås som det er en type outsourcing, hvorved forretningsprocessen eller tjenesterne flyttes eller flyttes i et andet land med det formål at drage fordel af lavere omkostninger. Afgrænsningslinjen mellem de to er subtil, men de er forskellige udtryk. Du kan finde de vigtige forskelle mellem outsourcing og offshoring nedenfor.
Grundlag for sammenligning | Outsourcing | Offshoring |
---|---|---|
Betyder | Outsourcing er tildelingen af perifere operationer til en ekstern organisation. | Offshoring henviser til flytning af forretningsprocesser i et andet land. |
Hvad det indebærer? | Flytning til tredjepart. | Skifteaktiviteter eller kontorer. |
Objektiv | Fokus på kerneaktiviteter | Lavere arbejdsomkostninger |
Funktion udført af | Ikke-medarbejdere | Organisationens medarbejdere |
Beliggenhed | Inden for eller uden for landet. | Uden for landet. |
Outsourcing (eksterne ressourcer), også betragtet som underleverandører, er en proces, hvor forretningsorganisationerne overfører eller delegerer deres ikke-kerne- eller perifere aktiviteter til de eksterne organisationer (tjenesteudbydere). Sådanne eksterne parter er specialiserede i at udføre denne operation og gør det derfor effektivt.
Virksomhederne bruger dette værktøj med det formål at øge fokus på de aktiviteter, som de kan gøre bedst. Resten af aktiviteterne er derfor outsourcet af de store multinationale selskaber, der inkluderer fremstilling, lønningsliste, kundeservice, vedligeholdelse af lovpligtige poster og så videre.
Outsourcing er ikke begrænset til hjemlandet, men udenlandsk kontrahering er også tilladt. Outsourcing kan være Business Process Outsourcing (BPO) eller Knowledge Process Outsourcing (KPO). Fordelene ved outsourcing er som følger:
Offshoring defineres som forskydningen af forretningsaktiviteter i et andet land end hjemlandet, hvor ressourcerne kan være billigt tilgængelige for virksomheden, hvilket i sidste ende vil reducere virksomhedens samlede omkostninger. Det kan betyde, at flytte virksomhedens produktionshus eller servicecentre eller virksomhedens rutinemæssige drift, til udlandet.
Virksomheden søger at flytte deres forretning fra en udviklet nation til en udviklingsland for at få fordelen ved lave arbejdsomkostninger, lempelige love, mindre regeringsindblanding, billig tilgængelighed af ressourcer, mindre skattesats og meget mere.
I de sidste par år er det blevet observeret, at offshoring er fremkommet som en udviklingsfaktor for de økonomisk uklare lande, da det øger landene Bruttonationalprodukt (BNP), infrastrukturudvikling og reduktion i arbejdsløshedsprocenten. Selvom det lider af en række ulemper som sprog såsom kommunikationsbarrierer osv.
De væsentligste forskelle mellem outsourcing og offshoring er forklaret nedenfor:
Brug af outsourcing og endda offshoring-aktiviteter til et callcenter er på mode siden sidste årti. Når outsourcing af enhver forretningsdrift, på et andet sted end virksomhedens oprindelse, kan betegnes som offshoring. Forretningsorganisationen kan selv bestemme, hvordan de vil bruge denne praksis, dvs. enkeltvis eller i kombination. Nogle gange kan offshoring også betegnes som en undergruppe af outsourcing.