DSS vs ESS | Executive Support System vs Decision Support System
For dem, der administrerer forretning i dag, er det vigtigt for overlevelse at styre information og behandle dem effektivt for at tage beslutninger, der er rettidige og produktive, da der er hårdt konkurrence, og man skal være på sit allerbedste på alle tidspunkter for at være oppe på andre . Der er mange typer informationssystemer, der er udtænkt for at hjælpe ledere med at tage bedre og mere effektive beslutninger. To sådanne systemer er DSS og ESS, der har nogle ligheder, på grund af hvilke folk forbliver forvirrede over deres forskelle. Denne artikel fremhæver deres forskelle for at gøre det muligt for ledere at vælge et af de to informationssystemer til at drage mere fordel.
DSS er som navnet antyder et informationssystem, der er fuldstændigt automatiseret og hjælper en organisation i forskellige beslutningsaktiviteter. Det kaldes beslutningsstøttesystem og fungerer på alle tre niveauer af planlægning, drift og styring og hjælper med beslutningsprocessen, der ikke er let i disse tider med hurtigt udviklende omstændigheder. Fra en strøm af data sigter DSS information for at komme med et videnbaseret system til ikke bare at identificere og informere om et problem, men også værktøjer til at løse sådanne problemer ved at tage hurtige beslutninger. Begrebet DSS udviklede sig fra undersøgelser udført på CIT i 50'erne og MIT i 60'erne. Senere udviklede det udøvende informationssystem sammen med gruppebeslutningsstøttesystemer og organisatoriske beslutningsstøttesystemer til at udvikle sig til en DSS-bruger.
Der har været forsøg på at klassificere DSS-systemer, og i henhold til taxonomi er der passive, aktive og samarbejdsvillige DSS. En passiv DSS er en model, der hjælper i beslutningsprocessen, men ikke kommer med forslag eller løsninger. En aktiv DSS på den anden side kommer med løsninger, hvorfra en manager kan vælge det bedste alt efter omstændighederne. Et kooperativ DSS kan bruges til at fodre valgte alternativer til en yderligere analyse og validering. En anden måde at klassificere DSS er på basis af involverede processer og dermed får vi kommunikationsdrevet, datadrevet, dokumentdrevet, videnstyret og til sidst en modelstyret DSS. Uanset klassificering er de væsentlige komponenter i en DSS databasen, UI og modellen sammen med brugeren selv.
Der er tidspunkter, hvor der er for meget information, og den udøvende befinder sig overvældet af en informationsflod. Han har brug for et værktøj til at kunne sigte relevant og vigtig information fra det, der er spildt og irrelevant. I stedet for at komme med uddannede gæt, bruger ledere Executive Support Systems (ESS), der er opsummeret information. Der er dog mulighed for at komme til detaljerne, når det er nødvendigt.
Ledere i nutidens verden kommer på række og er mere tilbøjelige til at gøre brug af teknologi til at hjælpe dem med at udføre deres job mere effektivt. Det er sandt, at ESS ikke giver ledere med færdige svar eller løsninger i henhold til omstændighederne; de giver ledere nok ammunition til at træffe bedre beslutninger. Dette sker, hvis ledere bruger denne information og bruger deres egen uddannelse og erfaring sammen med organisationens tilstand og de nuværende omstændigheder.
Resumé
Mens DSS er et beslutningsstøttesystem, der er designet til at hjælpe ledere med at finde løsninger på problemer på grundlag af en database eller videnbase, er ESS udøvende supportsystem, der præsenterer opsummerede oplysninger, der bruges af ledere til at finde frem til den bedst mulige løsning til problemer. Dette gør de ved hjælp af deres uddannelse, erfaring og forretningsmiljø, de står overfor.