Et mærke er ikke kun et navn, logo, design, symbol eller en kombination af dem, der hjælper forbrugeren med at identificere produktets oprindelse, men det er meget mere end det. Et brand er et løfte, følelse, forventning og oplevelse. Et punkt at overveje, der vedrører mærket, er det Brand equity er ikke lig med mærkeværdien. Brand equity er forbrugerfokuseret, da værdien heraf stammer fra forbrugerens opfattelse, oplevelser, erindringer og foreninger vedrørende mærket.
På den anden side, mærkeværdi er noget, der bestemmer den monetære værdi, der skabes af mærket for virksomheden på markedet.
Brand Equity er ikke indbygget, det oprettes eller udvikles af virksomheden over en periode gennem deres produkter, som ikke let kan udskiftes. Faktisk anerkendes mærket som det andet navn på selve varen på grund af kvaliteten og pålideligheden. I modsætning hertil er brandværdi et vigtigt element til måling af goodwill og værdien af virksomheden.
Grundlag for sammenligning | Brand Equity | Mærkeværdi |
---|---|---|
Betyder | Brand Equity er værdien af det brand, som et firma tjener gennem forbrugerbevidsthed om det specifikke produkts brandnavn i stedet for selve produktet. | Brand Value er brandets økonomiske værdi, hvor kunderne let er villige til at betale mere for et brand for at få produktet. |
Hvad er det? | Konsumentens holdning og vilje over for mærket. | Nuværdi af forventede pengestrømme |
Stammer fra | kunder | Produkt- og servicekvalitet, kanalrelationer, tilgængelighed, pris og ydelse, reklame osv. |
indikerer | Brandets succes | Brandets samlede økonomiske værdi. |
Brand Equity indebærer den tilbagekaldelsesværdi, som en forbruger opretter forbindelse til produktets eller tjenesteydelsen af mærket, og det adskiller sig fra resten af de mærker, der findes på markedet. Med andre ord er Brand Equity en kombination af forbrugernes præference, opmærksomhed, loyalitet og tilbagekaldelsesværdi.
Brand Equity konstateres af forbrugernes adfærd, opfattelse og oplevelser. Det er udviklet over en periode, som stiger på grundlag af leveringen af løfter, som virksomheden fremsætter til sit publikum. Derfor forekommer det, når forbrugeren er meget vant til mærket, såvel som de har en meget positiv cum karakteristisk mærkeforening.
Brand Equity siges at være positivt, når forbrugerne er fuldt ud tilfredse med det produkt, der tilbydes under mærkenavnet og på en sådan måde, at de bruger mærkenavnet, som et synonym for selve produktet, eller det billede, der dukker op i tankerne på forbrugeren, når de tænker på det bestemte produkt, f.eks Dettol til antiseptisk lotion, Dalda til hydrogeneret vegetabilsk olie, Bisleri til mineralvand osv.
På den anden side siges det at være negativt, når forbrugerne er skuffede over tjenesterne, og mærket ikke opfylder det, det siger eller lover, og derfor anbefaler folk i stedet for at anbefale det til andre kunder, at de ikke køber sådanne produkter, Ellers får de ikke værdi for pengene. Så når brand brand equity er høj, vil kunderne ikke gå tilbage, selvom virksomheden opkræver en høj pris for det samme produkt sammenlignet med dets rivaler.
Brand Value er den nuværende nutidsværdi af de fremtidige pengestrømme for selve mærket. Mærkeværdien kan konstateres ved at udføre markedsføring og økonomisk analyse, som følgende trin skal følges:
Mærkeværdi er den præmie, der tildeles mærket fra kunderne, som kan betale den ekstra pris for at få det. Det kan opnås ved at levere kvalitetsprodukter til en konkurrencedygtig pris ved hjælp af avanceret teknologi til produktion af produktet, fremragende kundeservice, engagement i forhold til socialt og miljømæssigt ansvar. De vigtigste trin for at skabe brand værdi er:
Det mærkeværdi er forskellen mellem hvad en kunde betaler for at få det mærkevareprodukt, dvs. fra brandets synspunkt, og et lignende produkt uden et æret mærkenavn.
Så der er fire komponenter, dvs. omdømmeværdi, forholdsværdi, oplevelsesværdi og symbolværdi, der tilsammen tilføjer værdien af mærket. Det udvikles gennem historier, oplevelser, foreninger og image af mærket for kunden.
Nedenstående punkter er betydelige for så vidt angår forskellen mellem brand equity og brandværdi:
For at opsummere kan vi sige, at brandværdi er slutresultatet af brand equity, da brand equity er noget, der kan hjælpe med at øge værdien af et brand på markedet. Afvigelsen mellem mærkeværdien for forbrugeren og værdien af produktet uden dette mærkenavn er brand equity.