Kommunikation vs effektiv kommunikation
Kommunikation er et værktøj, der giver os mulighed for at dele vores tanker, følelser og meninger med andre. Mennesket kommunikerede allerede før udviklingen af sprog, og selv i dag foregår meget af kommunikationen gennem ikke-verbale midler såsom kropssprog, tegn og symboler og vores ansigtsudtryk. Verbal kommunikation udgør imidlertid rygraden i al kommunikation. Der er et andet koncept, der kaldes effektiv kommunikation og får stadig større betydning i disse dage. At øge effektiviteten af kommunikation og få folk til at forstå, hvad der er tilsigtet, er essensen af effektiv kommunikation. Denne artikel har til hensigt at skelne mellem de to relaterede begreber.
Meddelelse
Kommunikation er den proces, der tillader en person at lade en anden person kende hans tanker og følelser. Kommunikation kan være verbal ved hjælp af et talesprog, det kan skrives som tekst på papir eller SMS, eller det kan være gennem kropssprog og øjenkontakt. Det grundlæggende formål med kommunikation er deling af meninger og tanker. Folk snakker kun med hinanden for at dele deres ideer og meninger. Deling af information og brug af sprog til at overtale andre til at se vores synspunkt er essensen af kommunikation. Kommunikationsevner er meget vigtige og danner grundlaget for vores interpersonelle relationer. Faktisk er vores succes i alle vores bestræbelser i livet afhængig af, hvor godt vi kommunikerer med andre.
Effektiv kommunikation
Effektiv kommunikation er et koncept, der understreger vigtigheden af det faktum, at vores produktivitet og effektivitet øges, når vi lytter til en meddelelse og reagerer på den, efter at vi har forstået den på den måde, som afsenderen havde til hensigt. Det er en kendsgerning, at man for at stige i livet, hvad enten det er i forretning eller i en organisation, er nødt til at kommunikere godt med kolleger og overordnede. Det er en kendsgerning, at ethvert individ er forskelligt og kommunikerer på en anden måde. Præsentationen af en meddelelse eller synspunkt er ikke alt, hvad der er der i kommunikationen. Selvfølgelig er det vigtigt, men lige så vigtigt er, hvordan du tilpasser sig efter lytternes personlighed til at bære på tværs af dit synspunkt.
Alle har forskellige verdensbilleder og ser på ting, mennesker og spørgsmål forskelligt. Dette er hvad der gør effektiv kommunikation til en stor udfordring. Uanset hvad din alder og køn er, er det dog let at være en effektiv kommunikator. Der er mange barrierer for effektiv kommunikation, såsom antagelser, folk gør om andre mennesker og problemer, skaber kommunikationsmønstre og fortsætter med at vende tilbage til dem, være en dårlig lytter osv..
Konteksten af kommunikation er meget vigtig for at øge dens effektivitet. Du ved, hvordan man taler med et lille barn, og også hvordan man taler på en anden måde, når man står foran din lærer eller chef. Vores kropssprog fortæller meget om vores positive intention eller manglen på det under kommunikation. For at effektiv kommunikation skal finde sted, skal lytteren eller modtageren få den samme besked fra både indholdet og vores kropssprog.
Hvad er forskellen mellem kommunikation og effektiv kommunikation?
Kommunikation er en tovejs-proces, hvor taleren siger noget, og lytteren får noget. Effektiv kommunikation sikrer dog, at modtageren kun får den meddelelse, som afsenderen har til hensigt at give.
Kommunikation kan være verbal, skrevet eller endda gennem kropssprog. Mange mennesker er ikke gode kommunikatorer og går derfor glip af mange muligheder. Det er dog muligt at lære effektiv kommunikation for at forbedre ens interpersonelle forhold. Dette opnås ved at fjerne barrierer, der er selvforetagne, såsom antagelser. Der er også teknikker, der fører til bedre og effektiv kommunikation.