Forskel mellem kunde og klient

Mens klienter henvise til nogen, der leder efter eller bruger professionel service fra tjenesteudbyderen (dvs. professionel som advokat, læge, chartret revisor, konsulent osv.) og betaler et gebyr for det samme. Tværtimod, kunder er den der vil købe produktet fra butikken eller virksomheden. Han / hun er nogen, som virksomheden handler med og betragtes som forretningskongen.

I erhvervslivet har du måske ofte fundet de vilkår, kunder og klienter, der ofte sidder sammen af ​​befolkningen. Faktum er, at de er forskellige i den forstand, at firmaet tilbyder både håndgribelige og immaterielle produkter til kunderne, men kun immaterielle produkter tilbydes kunden. Så læs den givne artikel for at forstå forskellen mellem kunde og klient.

Indhold: Kunde mod klient

1. Sammenligningstabel
2. Definition
3. Vigtige forskelle
4. Konklusion

Sammenligningstabel

Grundlag for sammenligning	Kunde	Klient
Betyder	Kunde betyder en person, der køber varer og tjenester fra virksomheden.	En person, der leder efter professionel service fra virksomheden, er kendt som en klient.
Engagerer sig i	Transaktion med virksomheden.	Tillidsforhold til virksomheden.
Aftale	Ingen	Ja
Hvad firmaet tilbyder?	Produkter og tjenester	Services
Virksomheden fokuserer på	Salg	Betjener
Holdbarhed	Mindre	Høj
Personlig opmærksomhed	Mindre krævet	Meget krævet

Definition af kunde

Vi definerer en kunde som en person, der køber varerne og tjenesterne fra virksomheden til gengæld for monetære vederlag. Udtrykket kunde er afledt af et latinsk udtryk 'brugerdefineret', som blot betyder 'praksis'. Med andre ord betyder udtrykket kunde en person, der er almindelig med at købe varerne ofte.

Generelt er der to typer kunder, dvs. mellemkunder som dem, der handler med at købe varer med det formål at videresælge dem og den endelige kunde, kunden, der er slutbrugeren (forbrugeren) af produktet eller dem, der leverer produkt til den endelige forbruger.

Kunder betragtes som kongen i enhver forretning, da de vil høste overskud for organisationen. Det er den, der bestemmer, om produktet eller tjenesten er op til mærket eller ej.

Definition af klient

Udtrykket klient henviser til den part, der har forretningsforhold med organisationen. Han er nogen, der er modtageren af ​​tjenester. Først og fremmest indgår klienten en aftale med organisationen; der resulterer i et tillidsforhold mellem parterne. Hvis klienten er tilfreds med de tjenester, den professionelle leverer, kan det midlertidige forhold blive til en loyal og langvarig.

Normalt søger klienten efter professionel service, dygtighed eller rådgivning fra tjenesteudbyderen, såsom juridiske tjenester leveret af advokaten, tjenester fra en chartret revisor, konsulent, forsikringsagent, reklamebureau, modedesigner, interiørarkitekt og så videre. Undertiden kaldes også langsigtede kunder som klienter.

Vigtigste forskelle mellem kunde og klient

De vigtige forskelle mellem kunde og kunde diskuteres som under:

1. En person, der køber varer og tjenester fra virksomheden, kaldes kunden. Klient henviser til nogen, der søger professionelle tjenester hos virksomheden.
2. Der findes en agenturaftale mellem klienten og tjenesteudbyderen. Omvendt er der ingen sådan aftale mellem kunden og forretningsenheden.
3. Kunden indgår en transaktion med virksomheden, hvorimod virksomheden og klienterne er i et tillidsforhold til hinanden.
4. En virksomhed fokuserer på at sælge produktet og tjenesterne til kunden. På den anden side fokuserer virksomheden på at betjene kunden.
5. Virksomheden tilbyder varer og tjenester til sine kunder. At tale om klienter, der søger professionelle tjenester som rådgivning, juridisk, konsulentbistand og meget mere.
6. Graden af ​​personlig opmærksomhed, der kræves i tilfælde af kunden, er mindre sammenlignet med klienten.
7. Der findes kun et forhold mellem kunde og forretning på kort sigt. Imidlertid kan en kunde have gentagne transaktioner, men kun i en begrænset periode. I tilfælde af en klient indgår virksomheden i et langsigtet projekt med klienten.

Konklusion

Den største forskel mellem ordene kunder og klienter er i udtrykkene salg og servering. Der er mange tilfælde, der kan få dig til at tro, at disse to enheder er forskellige. Som for eksempel har en virksomhed kunden i USA, som virksomheden betjener sine professionelle tjenester, og på samme tid tilbyder virksomheden og sælger sine produkter til kunder i forskellige dele af verden.

Begge er en meget vigtig del af organisationen, da de hjælper organisationen med at vokse og blomstre på lang sigt. Virksomheden skal fremstille produkter i henhold til kundens krav og levere tjenester i henhold til kundens krav. Dette vil vise sig nyttigt for virksomheden at fastholde gamle og eksisterende eller nye kunder og klienter.