Kunde vs forbruger
Forskellen mellem en forbruger og en kunde er en meget tynd linje. Bortset fra at begge udtryk ofte bruges inden for forretningsområdet, bruges disse ord ofte i en lignende kontekst, hvilket tilføjer forvirringen.
Per definition er en kunde nogen, der køber tjenester eller varer fra en anden, mens en forbruger er nogen, der forbruger et bestemt produkt eller en vare. I konceptet Økonomi kan en forbruger enten være en enkelt person eller en hel organisation, der bruger en bestemt type service. Forbrugere kan også være enhver form for organisme, der fortærer eller spiser noget, som inden for videnskab og økologi.
For eksempel eksemplificeres en kunde bedst af en kaffebar, der køber en kaffemaskine, fra en kaffemaskineproducent. Dette betyder, at restauranten køber det nævnte udstyr til fordel for dets lånere eller gæster. I denne forbindelse er restauranten tydeligt afbildet som en kunde og ikke den egentlige forbruger. I et lignende scenario, hvor du direkte går til kaffemaskineproducenten og køber deres produkt, så du kan bringe det hjem til din families brug derhjemme, er du den virkelige forbruger.
Enkelt sagt, hvis du vil bruge et bestemt produkt til andre formål end dit eget forbrug, som til kommerciel brug, betragtes du som en kunde.
I henhold til forbrugerbeskyttelsesloven i Indien i 1986 har udtrykket 'forbruger' imidlertid en bredere betydning, hvilket betyder at omfatte dem, der bruger et produkt eller en vare til at leve. Og så, hvis du er eneejer af dit firma, og du har købt kaffemaskinen under dit navn, kan du stadig betragtes som en forbruger i henhold til denne lov.
Desuden udvider loven forbrugerdefinitionen endnu mere ved at fastslå, at en forbruger ikke har brug for at købe produkter til personlig brug for at blive betragtet som en, snarere den blotte tanke eller intention med at købe allerede forvandler dig til en forbruger.
Disse definitioner blev faktisk udarbejdet med henblik på forbrugerbeskyttelse, især når virksomhederne bliver lidt sure.