Forskel mellem kunde og forbruger
Share
Ved du, at vi alle er forbrugere på en eller anden måde, uanset hvad vores alder, køn, race, kaste, samfund er. Det forbruger er den, der forbruger varerne, dvs. brugeren af varerne. Det er ofte misforstået med udtrykket kunde, der henviser til en person, der køber varen eller varen og betaler prisen for det.
Hver markedsføringsaktivitet er rettet mod at påvirke kundernes adfærd, dvs. at inducere dem på en sådan måde, at de tager en handling, der er bestemt af marketingfolk. Så kunder betragtes som kongen af virksomheden.
I erhvervslivet bruges disse ord scoringer af gange på en dag, og det meste af tiden bruges de om hverandre. Der er tilfælde, hvor kunde og forbruger, begge er de samme personer, hvilket betyder, at når en person køber varer til hans / hendes personlige brug. Men de er ikke en og samme ting, de har forskellige betydninger, så læs den givne artikel for at forstå forskellen mellem de to.
Indhold: Kunde mod forbruger
- Sammenligningstabel
- Definition
- Vigtige forskelle
- Konklusion
Sammenligningstabel
| Grundlag for sammenligning | Kunde | Forbruger |
|---|---|---|
| Betyder | Køberen af varer eller tjenester kaldes Kunden. | Slutbrugeren af varer eller tjenester kaldes en forbruger. |
| videresælge | En kunde kan være en forretningsenhed, der kan købe den med henblik på videresalg. | Ingen |
| Køb af varer | Ja | Ikke nødvendigt |
| Formål | Videresalg eller forbrug | Forbrug |
| Pris på produkt eller service | Betales af kunden | Må ikke betales af forbrugeren |
| Person | Individuel eller organisation | Individuel, familie eller gruppe af mennesker |
Definition af kunde
Med kunde menes en person, der køber varerne eller tjenesterne og betaler prisen herfor. Ordet kunde er afledt af udtrykket 'brugerdefineret', der betyder 'praksis', så ordet kunde betyder den enkelte eller enhed, der køber produkt eller tjenester fra en sælger med jævne mellemrum. Det kan også kaldes klient eller køber. De er opdelt i to kategorier:
- Handelskunder: De kunder, der køber varer for at tilføje værdi og videresælge dem. Disse inkluderer producenter, grossister, distributører, detailhandlere osv.
- Endelig kunde: Det er de kunder, der køber det enten til eget brug eller overleverer det til den endelige bruger.
Kunderne betragtes som kongen i enhver virksomhed, fordi de hjælper med at tjene indtægter. Virksomhederne fokuserer på at konvertere shoppere til købere. De forsøger også at opretholde et godt forhold til kunderne for at holde virksomheden i gang. Nedenfor gives de tre slags kunder:
- Tidligere kunder eller ex-kunder
- Eksisterende kunder
- Potentielle kunder
Definition af forbruger
Vi definerer forbruger som en person, der er slutbrugeren af produktet. Ordet forbruger er lavet af ordet 'forbruge', som betyder 'at bruge'. På denne måde betyder ordet forbruger en person, der køber produktet eller tjenesten til eget brug eller forbrug.
I henhold til forbrugerbeskyttelsesloven, 1986, inkluderer den ikke den person, der køber varen med det formål at tilføje værdi eller videresalg til noget kommercielt formål. Imidlertid kan en person bruge disse varer eller tjenester til at tjene til leje eller selvstændig erhvervsvirksomhed. Enhver bruger, bortset fra køberen, der køber varer, forbruger varerne ved at tage tilladelse fra køberen, hører også under kategorien Forbruger. Det inkluderer den person, der benytter sig af tjenesterne til enhver pris. Desuden betragtes modtageren af sådanne tjenester som forbrugeren. Der er tre forbrugerbeskyttelsesråd i Indien:
- På nationalt plan: Central Protection Council
- På statsniveau: State Protection Council
- På distriktsniveau: District Protection Council
Vigtigste forskelle mellem kunde og forbruger
De grundlæggende forskelle mellem kunde og forbruger i markedsføring er beskrevet nedenfor:
- Den person, der køber varerne eller tjenesterne fra en sælger, kaldes kunden. Den person, der bruger varerne eller tjenesterne, er kendt som en forbruger.
- Kunden er også kendt som køber eller klient, mens forbrugeren er den ultimative bruger af varerne.
- Kunden kan være en enkeltperson eller en forretningsenhed, mens en forbruger kan være en enkeltperson eller en familie eller en gruppe mennesker.
- Kunden betaler prisen for produktet eller tjenesten, men han kan inddrive den fra den anden part, i tilfælde af at han havde købt den på vegne af en person. Omvendt betaler forbrugeren ikke nødvendigvis prisen på produktet, ligesom i tilfælde af, at varerne er begavede, eller hvis de købes af forældrene til et barn.
- Kunden køber varerne med henblik på videresalg eller for at tilføje værdi eller til hans personlige brug eller på vegne af en anden person. I modsætning til forbruger, der kun køber varerne med henblik på forbrug.
Konklusion
Så fra ovenstående diskussion er det klart, at den person, der er en kunde, ikke nødvendigvis er en forbruger og omvendt. Nu er det et stort spørgsmål for mange marketingledere, som de fokuserer på en kunde eller en forbruger?
Virksomheder skal fokusere på de to, da de skal passe på det, som efterspørges af produktet af forbrugeren, såvel som de skal reklamere for produktet så godt, at det øjeblikkeligt vil fange opmærksomheden fra de millioner af kunder, fordi købsbeslutningen tages af de to sammen eller ved at holde øje med den anden. Så virksomhederne bør lægge lige stor vægt på begge.
