Forskellen mellem personlig salg og salgsfremstød

Nøgleforskel - Personlig salg vs Salgsfremme
 

Personlig salg og salgsfremme er komponenter i integreret marketingkommunikation. Begge forsøger at kommunikere en meddelelse oprettet af en organisation overfor kunden. Det Den vigtigste forskel mellem personlig salg og salgsfremme ligger i den vedtagne proces. Omstændighederne definerer tidslinjen for brug af disse kommunikationsværktøjer, da begge giver forskellige fordele. I puljen af ​​marketingmix refererer integreret marketingkommunikation til forfremmelse. Annoncering, public relations, direkte markedsføring, personlig salg og salgsfremme er de generelle salgsfremmende redskaber.

Hvad er personlig salg?

Personlig salg er en salgsfremmende metode, hvor sælgeren bruger hans / hendes færdigheder og ekspertise til at opbygge et gensidigt forretningsforhold med potentielle købere, hvor begge parter får værdi. Til personlig salg bruger organisationen enkeltpersoner, mens deling af oplysninger med køberen normalt er ansigt til ansigt. Den opnåede værdi kan være i form af monetære eller ikke-monetære fordele. Monetære fordele er salg for organisationen og incitamenter for salgsrepræsentanter, mens det for købere er fordelen ved køb eller viden, da de gøres opmærksomme på tilgængelige produkter eller tjenester.

Personlig salg anvendes normalt til højt værdsatte produkter og produkter, der kræver personlig overbevisning. Personlig salg anvendes også på tidspunkter med lancering af nyt produkt. Eksempler på produkter, som personlig salg anvendes til, er maskiner med højt værdi, biler, kosmetik og parfume og højteknologisk udstyr. Fordelene ved personlig salg er stor kunde opmærksomhed, interaktive diskussioner, tilpassede beskeder, evnen til at overtale, potentiale til at udvikle et forhold og evnen til at lukke salg. Men det har kun få ulemper. Ulemperne er arbejdskraftintensitet, høje omkostninger og begrænsning af rækkevidde (mindre antal kunder).

 

Hvad er salgsfremmende?

Salgsfremme kan betegnes som et kundemotiverende værktøj, hvor købere lokkes til at købe et produkt eller opfordres til at prøve et nyt produkt. Formålet med salgsfremme er at øge salget i en hurtig rækkevidde, øge brugen eller promovere forsøg. Salgsfremmende tilbuds i en begrænset periode og skaber en følelse af presserende forhold hos kunderne. Salgsfremme kan yderligere segmenteres som promovering af forbrugersalg og salgsfremmende handel. Forbruger salgsfremmende er rettet mod endelige købere, mens salgsfremmende salg er rettet mod formidlere i forsyningskæden såsom grossister og distributører.

Eksempel på promovering af forbrugersalg

Generelt giver salgsfremme et incitament til køb. Eksempler på incitament til promovering af forbrugersalg er rabatter, gratis gaver, indløselige loyalitetspoint, kuponer / kuponer, gratis prøver og konkurrence. Eksempler på incitament til salgsfremmende salg er handelsgodtgørelse, træning, butiksdemonstration og messer.

Gratis vinsmagning - Salgsfremmende handel

Gennem prisrabatter kan sælgeren tiltrække nye kunder væk fra konkurrenter, som igen gør dem til faste kunder. Yderligere fordele ved salgsfremstød er opmuntring til gentagne køb, bortskaffelse af lagre, forbedrede indre kontanter, lokke modvillige kunder til forsøg og give information.

Hvad er forskellen mellem personlig salg og Salgsfremstød?

En introduktion til salgsfremme og personlig salg er blevet leveret, og nu vil vi fokusere på forskellene mellem dem.

Formål

Personligt salg: Det centrale formål med personlig salg er at skabe opmærksomhed og opbygge et langsigtet forhold, der vil føre til lukning af salget.

Salgsfremstød: Det centrale formål med salgsfremme er at øge salget og bortskaffe lagre på kort tid.

Personlig interaktion

Personligt salg: Personlig salg udføres af enkeltpersoner og har et ansigt til ansigt interaktion, hvor kunder tilbydes information om produkter, og gensidige langsigtede relationer bygges.

Salgsfremstød: Salgsfremme har ingen personlig interaktion og giver incitamenter til at tilskynde til køb og til at sprede information.

Incitamenter

Personligt salg: Personlig salg er forhandlingsbaseret, og incitament er en mulighed. Men det er ikke obligatorisk.

Salgsfremstød: Salgsfremme ville helt sikkert have et incitamentelement til at lokke kunderne til at øge salget.

Produktets art

Personligt salg: Personlig salg vil blive brugt til produkter, der kan have egenskaber af høj værdi, teknisk kompleks eller skræddersyet. Produktet kan have en af ​​de ovennævnte egenskaber eller mere.

Salgsfremstød: Salgsfremme bruges til produkter, der normalt har en lav værdi, standardiseret eller let at forstå brug.

Markedsstørrelse

Personligt salg: Personlig salg anvendes på markeder med mindre potentielle kunder eller kunder med høj købekraft.

Salgsfremstød: Salgsfremme bruges på markeder, hvor der findes et større antal kunder, og produktet har relativt lav værdi.

Omkostninger ved tilsagn

Personligt salg: Personlig salg er dyrt, da den har brug for uddannelse af medarbejdere, dedikeret arbejdsstyrke, gentagne besøg og transport.

Salgsfremstød: Salgsfremme er billigere at gennemføre sammenlignet med personlig salg.

Ovenstående faktorer adskiller personlig salg og salgsfremstød. Selvom begge er en del af en marketingkommunikation, reflekterer det formål, de tjener, og den vedtagne proces den forskellige dimension af hver. Men begge er effektive værktøjer til integreret markedskommunikation.

Referencer:

1. Kotler, T og Keller K. (2012). Marketing Management. 14e Global red., Pearson Education.

Billede høflighed:

1. "Chanel MYER Sydney City 2013" af Pear285 (tale) (Uploads) - Eget arbejde. [CC0] via Wikimedia Commons

2. "Mall culture jakarta36" af Jonathan McIntosh - Eget arbejde. [CC BY 2.0] via Wikimedia Commons

3. "Vinsmagning" af Emily Thorson fra Philadelphia, PA, USA - At drikke gratis vin er så sjovt! Huzzah !. [CC BY-SA 2.0] via Wikimedia Commons