TQM vs ISO
Virksomheder over hele verden er altid på udkig efter rigtige styringsværktøjer, der hjælper dem med at klare de mange forskellige opgaver, der skal tages i betragtning, når de passer på deres medarbejdere, aktiver, overskud og mål generelt. Der er mange forskellige værktøjer tilgængelige i dag, der kan hjælpe os med at nå disse mål, og nogle af dem inkluderer ISO og TQM.
Tekniske definitioner:
 · ISO er dybest set et ledelsessystem, der er oprettet til at overvåge funktionerne og dataene i en bestemt organisation, og som fungerer på et overvågningsgrundlag for at hjælpe med at forstå den nødvendige balance.
 · TQM er også et styringssystem, blot kendt som Total Quality Management; dog fungerer dette system ud fra, at medarbejderen regelmæssigt deltager i programmet og sikrer, at værktøjer og teknologier styres korrekt inden for afdelingerne.
Hvordan adskiller de sig med hensyn til output ?:
 · ISO beskriver de funktioner og de handlinger, du har brug for for at have mindstestandarden for kvalitetssystemer på plads. ISO kan betragtes som et værktøj til implementering af TQM, og har også nogle grundlæggende krav, såsom streng dokumentation til revisionsformål. Du kan nemt overvåge dine poster med denne form for styringsprogram.
 · TQM fokuserer på at finde de bedste og maksimale resultater, og hvordan man kommer til dem. Det kan betragtes som et styringsprogram baseret på kvalitet. TQM kræver ikke nogen form for dokumentation.
Bedste resultater:
 · Forskning, der er foretaget til implementering af TQM, har vist en stor standard for forbedring i arbejdsstyrken og i produktionen af hele virksomheden generelt.
 · ISO-systemer har ikke været i stand til at opnå de samme kvalitetsstandarder uden støtte fra TQM.
Selvom begge disse styringsmetoder skal forstås ordentligt for at registrere og få dem, er det ganske interessant, at selv om de formodes at supplere hinanden, ser det ikke ud til at gøre nogen forskel for output i det lange løb, hvis du har begge programmer, der arbejder sammen for din virksomhed. Derfor antages det, at de kan arbejde bedre, hvis de implementeres separat, eller til forskellige formål for at få de bedste resultater.
Resumé:
1. ISO er mere et program, der hjælper dig med administrationsprocessen.
2. TQM er ikke kun et program; det hjælper dig dog med at blive involveret i hele processen på den rigtige måde.
3. ISO kræver mere sofistikeret dataanalyse.
4. TQM hjælper dig med dine administrationsbehov på en mere praktisk måde.