Overtalelse vs manipulation
Overtalelse og manipulation er to ord på engelsk, der forvirrer ikke-indfødte meget. Der er mange ligheder i de to begreber, og på grund af overlapning tror folk, at de to kan bruges om hverandre. Der er mennesker, der er gode overtalere, og der er gode manipulatorer. Begge prøver at resonnere og imponere andre for at acceptere deres synspunkt. Selv hvis der er ligheder, der gør manipulation til en fætter eller halvbroder af overtalelse, er der forskelle, der vil blive fremhævet i denne artikel.
Persuasion
Overtalelse er en handling med at påvirke en anden til at føre ham i en bestemt retning. Når du prøver at forklare en bestemt adfærdskurs som logisk og korrekt, og andre accepterer dit synspunkt, da de føler, at det er gensidigt fordelagtigt, er du lykkedes med din overtalelse. Hvis du har fået meget gode karakterer i din test og beder din mor om en dyr gave, prøver du at overtale hende til at få dig gaven. Dette er overtalelse, da hun ser logikken bag din anmodning og køber gaven.
At sælge et produkt eller en service til kunderne er overtalelse, da sælgeren forsøger at generere behovet for produktet eller tjenesten i kundens sind, så han køber det.
Manipulation
Manipulation er handlingen ved at drage fordel af andres sandsynlighed og narre dem til at acceptere dit synspunkt. Manipulation er ikke gensidigt fordelagtigt. Det er kun fordelagtigt for manipulatoren. På underbevidst niveau prøver folk at kontrollere hinanden i en organisation eller endda i en familie. De prøver at manipulere snarere end at overtale, da de gør det til deres egen fordel.
Selv manipulation kan være til fordel for den enkelte, som når mor til et barn fortæller hende, at hun kan have en cookie fra krukken med cookies i stedet for at spise dem alle. Dette skaber en illusion om valg, og barnet accepterer let at have en af frygt for at miste krukken til dig uden en eneste cookie. Du har manipuleret barnets adfærd til hendes bedste. Manipulation kan også være dårlig, og oftere end ikke er manipulation dårlig, da manipulatorens hensigt er at bedrag og opnå fordel for ham.
Hvad er forskellen mellem Overtalelse og manipulation?
• Håndtering af andre på en skarp måde for at opnå fordel er manipulation
• At inducere ændringer i en anden persons adfærd eller tænkning på en logisk og rationel måde ved at resonnere med ham eller fremlægge argumenter er overtalelse.
• Manipulatorer opnår muligvis kortsigtet succes, men på lang sigt ved folk, hvem der manipulerer, og hvem overtaler dem.
• Overtalelse er en kunst at få det, du ønsker, ved at inducere ændringer i andres adfærd, selvom dette også er, hvad manipulation er. Forskellen ligger dog i din hensigt.
• En person med gode kommunikationsevner, men dårlig hensigt er farlig, da han kan være en god manipulator.